Digiturk abonelik

01.10.2025 tarihinde Digiturk internet kurulum talebimi ilettim. Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresime halen kurulum yapılmadı ve yaklaşık bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Ekiplerle iletişime geçilmiyor, kimlik eşleşmediği gerekçesiyle işlem askıda kalıyor. Defalarca Digiturk m...

Digiturk faturasıyla ilgili olarak, geçtiğimiz yıl yıllık olarak aldığımız Digiturk aboneliği için bu yıl herhangi bir arama yapılmadan ve taahhüt yenileme onayımız alınmadan yeni bir fatura çıkarıldı. Bu faturanın iptal edilebilmesi için iade faturası kesmem istendi. Bireysel müşteri olduğumuz için...

29.09.2025 tarihinde Kocaeli/Karamürsel’de Digiturk İnternet + Eğlence + Taraftar 100MB paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde internet bağlantısının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kurulum veya bağlantı hizmeti tar...

Beni Connect uygulamasından Yıldızlı paket satın aldım ve aylık 299₺ ödeme yaptım. Aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen, Samsung Smart TV üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda “izlemek istediğiniz yayın paketinize dahil değildir” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu telefonumda da denedim ve sonuç de...

Digiturk İstanbul müşteri hizmetleriyle Ağustos ayından beri alt pakete geçiş talebimi görüşüyorum. 30 Eylül tarihinde tekrar aradığımda, sistemlerinde sorun olduğu için işlem gerçekleştirilemedi ve aranmak üzere kayıt bırakmam istendi. Bir hafta sonra tekrar arandığımda yine aynı şekilde işlem yapı...

2 Ekim’de Digiturk internet + TV hizmetimdeki taahhüdüm sona erdi. Aboneliğimi kapatmak istediğimde, bana 848 TL’lik yeni bir paket teklif edildi ve bu tutarı telefonda özellikle birkaç kez sordum, teyit ettirdim ve not aldım. Görüşmelerimiz de kayıtlıdır. Ancak, anlaşmadan sadece 7 gün sonra tarafı...

26.09.2025 tarihinde, mevcut bir Digiturk aboneliğim olmasına rağmen, aynı evde eşim adına ikinci bir abonelik açılmış. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve iki abonelik de aynı adreste bulunuyor. E-Devlet üzerinden onaylandığını sonradan fark ettim. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk internet hizmetine abone olurken, her şey dahil kurulum ve modem ücreti dahil toplam aylık 464 TL ödeyeceğim taahhüt edildi. Ancak ilk fatura tarihinden bu yana her ay 534 TL fatura geliyor ve yaklaşık 3 aydır bu duruma itiraz etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay yaklaşık 70 T...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için bugün Manisa Salihli’de kurulum işlemi gerçekleştirilmek istendi. Abonelik başvurusu sırasında bana kurulumun ücretsiz olacağı hem sözlü hem de yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak kurulum ekibi tarafından benden 500 TL kurulum ücreti talep edildi. Müşteri hizmet...

Digiturk aboneliğimde taahhüt bitiş tarihi konusunda yanlış bilgilendirildim. Bana 31 Aralık 2025’te taahhüdümün sona ereceği söylendi ve bu süre boyunca faturamın değişmeyeceği belirtildi. Ancak 2 Ekim 2025’te aslında taahhüdümün sona erdiğini ve bu tarihten itibaren faturama 285 TL fazla yansıtıla...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır kartım arızalı olduğu için spor kanallarını izleyemiyorum. Sorun ilk başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana ücretli servis sunulacağı belirtildi. Ancak sözleşmemi yenilerken kartın ücretsiz değiştirileceği taahhüt edil...

09.10.2025 tarihinde, Digiturk abonesi olmamama rağmen digisms üzerinden onay kodu içeren bir SMS aldım. Hiçbir başvurum veya üyeliğim olmadığı halde kişisel iletişim bilgilerime ulaşılarak sanki bir talebim varmış gibi işlem kodu gönderilmesi beni rahatsız etti. Bu durumun ileride herhangi bir abon...

Digiturk Spor, Film ve Hepsi Var paketini kullanıyorum. Bugün itibarıyla beinmovies 2, Show TV, beIN Sports 1 gibi birçok kanalım kayboldu ve erişemiyorum. Özellikle beinmovies 2, Show TV ve beIN Sports 1 başta olmak üzere birçok kanal eksik görünüyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmayı ...

BeIN Connect Yıldızlıspor paketi abonesiyim. Şubat 2025 tarihinde 4788 TL ödeme yaparak bu paketi satın aldım. Satın alma sırasında internet sitesinde paket içeriğinde film sekmesine de erişim olduğu açıkça belirtiliyordu ve yaklaşık son iki aya kadar film sekmesindeki tüm içerikleri sorunsuzca izle...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. 2 Ekim 2025’ten bu yana modeme bağlanmama rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yalova Çiftlikköy’de ikamet ediyorum. Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arayarak t...

03.10.2025 tarihinde sona eren Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğim bittikten sonra Digiturk genel merkezinden arandım ve bana 749 TL’lik yeni bir paket teklifi sunuldu. Ancak aynı paket, Digiturk’ün internet sitesinde yeni üyelere 629 TL olarak sunu...

Beın Connect Süper Lig Paketi üyeliğim sona erdikten sonra arandım ve üyeliğimi yenilemek istemediğimi, daha sonra istersem tekrar başvuracağımı açıkça belirttim. Karşı taraftan da bu isteğim onaylandı. Buna rağmen, 16 Ekim son ödeme tarihli ve 1342 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Bu üc...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla defalarca aranarak, Vodafone internet taahhüt bitişi bahanesiyle Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu ve 1 yıl boyunca 449 TL’ye Digiturk üyeliği yapılacağı, bazı maç ve basketbol kanalları...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Kanal 180 (National Geographic) yayın akışı sürekli yanlış gösteriliyor. Sorunun düzeltilmesi için herhangi bir adım atılmıyor, ancak sözleşme yenilemek için sürekli aranıp rahatsız ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü aradığımda hesabım...

Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana, Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyasının faturama dahil olduğu, ek bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre sonra Digiturk tarafından ayrı bir fatura gönderildi. O...

Vodafone’dan aradığını söyleyen bir bayan tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya başlatıldığı, aylık 569 TL karşılığında 200MB internet ve bir yıl Digiturk aboneliği verileceği, faturanın Vodafone üzerinden ödeneceği bilgisi tarafıma iletildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra bana SMS y...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptıktan sonra Digiturk tarafından arandım. Görüşmede, yaşadığım “kanalları atlama” teknik sorununun çözülmesi ve ücretsiz teknik servis sağlanması halinde üyeliğime devam edebileceğimi belirttim. Fiyat indirimi ve...

Digiturk internet hizmetim 34 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hatay Samandağ’daki adresimde bu süre boyunca internete erişimim olmadı. Öncesinde zaman zaman kopmalar yaşanıyordu ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Ayrıca çevremd...