to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimi 22.01.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında çağrı merkezi üzerinden iptal etmeye çalışırken yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Menüde özellikle iptal adımlarını takip ederken benden doğum tarihi bilgisini tuşlamam istendi ve bunun iptal işlemi için zorunlu bir adım olduğunu düşünerek bilgiyi girdim. Ancak hemen ardından paketiniz yenilenmiştir şeklinde bir bilgilendirme alarak, hangi paket için ve hangi şartlarla yenileme yaptığımı bile anlamadan yeni bir taahhüt altına sokulduğumu gördüm.
Bu durum üzerine çağrı merkezi görevlisi ile görüştüğümde, iptal etmek istersem 700–800 TL arası bir ceza ödemem gerektiği, ancak istersem paket değişikliği yapabilecekleri söylendi. Değişiklik yapılması için işlem başlatmaya çalışırken bu kez görüşme, anlamadığım bir şekilde sonlandı. Tekrar aradığımda ise sadece talebim alındı, fakat ne zaman ve nasıl geri dönüş yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Digiturk’ün sık ve agresif aramalarına alışmış olsam da, özellikle iptal menüsünde bu şekilde bir tuzakla yeni taahhüt verilmesine sebep olacak bir akışla karşılaşmayı beklemiyordum. Ayrıca mevcut abonelere uygulanan yüksek ücretlerin, yeni üye olacak kişilere sunulan avantajlı fiyatlarla aynı olmaması da adil gelmiyor.
İstemediğim şekilde yenilenmiş olan bu taahhüdün iptal edilmesini, paketimin talep ettiğim şekilde değiştirilmesini ve yeni üyelere sunulan fiyatlardan benim de yararlanmak istediğimi talep ediyorum. Üyelik numaram 14667918’dir.
Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili olarak, adıma ait olan ve Eylül ayında süresi dolacak olan taahhüdüm, bilgim ve iznim dışında yeni bir ücret ve tarife üzerinden 2026 yılının Kasım ayına kadar yenilenmiştir. Bu işlemin gerçekleştiğinden, müşteri hizmetlerini aradığımda haberim oldu. Taahhüt ...
05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım ve 4188 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aboneliğim PC, tablet ve telefon üzerinden aktifti. Ancak verim alamadığım için kutulu aboneliğe geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçişi...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine yıllardır üyeyim. Eski taahhüdüm 3 Ocak 2026 tarihinde bitiyordu. Bu tarihe kadar defalarca kez iptal etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen 5 Ocak’ta tekrar arandım ve yeni bir taahhüt için ikna edildim, 499 TL üzerinden yeni sözleşme yaptım. Yeni taahhüt tarihler...
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve 2026 yılı itibarıyla uygulanan fahiş ve kabul edilemez fiyat artışı nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Daha önce 329 TL ödediğim paket için bana önce 1050 TL, iptal talebim üzerine ise 750 TL teklif edildi. 329 TL’den 750 TL’ye çıkış,...
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayında sona erdi ve online işlemlerde paketimin kapanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen üyeliğim benim onayım olmadan devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1163,78 TL gibi normalin çok üzerinde bir fatura çıkarılm...
Yorumlar