Digiturk abonelik

Digiturk Spor Paketi aboneliği için bugün Manisa Salihli’de kurulum işlemi gerçekleştirilmek istendi. Abonelik başvurusu sırasında bana kurulumun ücretsiz olacağı hem sözlü hem de yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak kurulum ekibi tarafından benden 500 TL kurulum ücreti talep edildi. Müşteri hizmet...

Digiturk aboneliğimde taahhüt bitiş tarihi konusunda yanlış bilgilendirildim. Bana 31 Aralık 2025’te taahhüdümün sona ereceği söylendi ve bu süre boyunca faturamın değişmeyeceği belirtildi. Ancak 2 Ekim 2025’te aslında taahhüdümün sona erdiğini ve bu tarihten itibaren faturama 285 TL fazla yansıtıla...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır kartım arızalı olduğu için spor kanallarını izleyemiyorum. Sorun ilk başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana ücretli servis sunulacağı belirtildi. Ancak sözleşmemi yenilerken kartın ücretsiz değiştirileceği taahhüt edil...

09.10.2025 tarihinde, Digiturk abonesi olmamama rağmen digisms üzerinden onay kodu içeren bir SMS aldım. Hiçbir başvurum veya üyeliğim olmadığı halde kişisel iletişim bilgilerime ulaşılarak sanki bir talebim varmış gibi işlem kodu gönderilmesi beni rahatsız etti. Bu durumun ileride herhangi bir abon...

Digiturk Spor, Film ve Hepsi Var paketini kullanıyorum. Bugün itibarıyla beinmovies 2, Show TV, beIN Sports 1 gibi birçok kanalım kayboldu ve erişemiyorum. Özellikle beinmovies 2, Show TV ve beIN Sports 1 başta olmak üzere birçok kanal eksik görünüyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmayı ...

BeIN Connect Yıldızlıspor paketi abonesiyim. Şubat 2025 tarihinde 4788 TL ödeme yaparak bu paketi satın aldım. Satın alma sırasında internet sitesinde paket içeriğinde film sekmesine de erişim olduğu açıkça belirtiliyordu ve yaklaşık son iki aya kadar film sekmesindeki tüm içerikleri sorunsuzca izle...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. 2 Ekim 2025’ten bu yana modeme bağlanmama rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yalova Çiftlikköy’de ikamet ediyorum. Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arayarak t...

03.10.2025 tarihinde sona eren Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğim bittikten sonra Digiturk genel merkezinden arandım ve bana 749 TL’lik yeni bir paket teklifi sunuldu. Ancak aynı paket, Digiturk’ün internet sitesinde yeni üyelere 629 TL olarak sunu...

Beın Connect Süper Lig Paketi üyeliğim sona erdikten sonra arandım ve üyeliğimi yenilemek istemediğimi, daha sonra istersem tekrar başvuracağımı açıkça belirttim. Karşı taraftan da bu isteğim onaylandı. Buna rağmen, 16 Ekim son ödeme tarihli ve 1342 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Bu üc...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla defalarca aranarak, Vodafone internet taahhüt bitişi bahanesiyle Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu ve 1 yıl boyunca 449 TL’ye Digiturk üyeliği yapılacağı, bazı maç ve basketbol kanalları...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Kanal 180 (National Geographic) yayın akışı sürekli yanlış gösteriliyor. Sorunun düzeltilmesi için herhangi bir adım atılmıyor, ancak sözleşme yenilemek için sürekli aranıp rahatsız ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü aradığımda hesabım...

Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana, Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyasının faturama dahil olduğu, ek bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre sonra Digiturk tarafından ayrı bir fatura gönderildi. O...

Vodafone’dan aradığını söyleyen bir bayan tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya başlatıldığı, aylık 569 TL karşılığında 200MB internet ve bir yıl Digiturk aboneliği verileceği, faturanın Vodafone üzerinden ödeneceği bilgisi tarafıma iletildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra bana SMS y...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptıktan sonra Digiturk tarafından arandım. Görüşmede, yaşadığım “kanalları atlama” teknik sorununun çözülmesi ve ücretsiz teknik servis sağlanması halinde üyeliğime devam edebileceğimi belirttim. Fiyat indirimi ve...

Digiturk internet hizmetim 34 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hatay Samandağ’daki adresimde bu süre boyunca internete erişimim olmadı. Öncesinde zaman zaman kopmalar yaşanıyordu ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Ayrıca çevremd...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk müşterisiydim (müşteri numaram: 1004824569). 8 Ekim 2025 tarihinde, bazı ahlaki olmayan yaklaşımlar nedeniyle aboneliğimi İzmir İleka İzmir Batı şubesinden tamamen sonlandırdım. Ancak iptal sürecinde de mağdur edildim. 15 yıl önce bana verilen HDMI kablosunu teslim ettim,...

29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde, 02124737373 numaralı telefondan defalarca aranarak Vodafone internet taahhüt bitişi bahanesiyle Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu ve 1 yıl boyunca 269 TL’ye Digiturk üyeliği yapıl...

Digiturk Bein+internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1026782465 numaralı aboneliğimin taahhüdü 03.10.2025 tarihinde sona eriyordu. 01.10.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak 03.10.2025 günü, taahhütsüz tutar olan 1625 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve 08.1...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk tarafından arandım ve ev internetimin süresinin dolduğu, yenileme ile birlikte kampanya yapıldığı belirtildi. Sadece internet ücreti olan 499 TL ödeyeceğim, 1 yıl boyunca Digiturk ve Lig Paketi’ni ücretsiz kullanacağım söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra Digiturk’...

Digiturk Online İşlemler üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır hiç bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve 1004966541 numaralı aboneliğim üzerinden her ay 549₺ ödeme yapıyorum. Son 2 yıldır, Sakarya Serdivan’daki adresimde standart kutu ile hizmet alıyorum ancak neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum: Kanallar, maç veya dizi izlerken aniden gidiyor ve uzun süre ...

Yakın zamanda Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Bana, Vodafone sözleşmemin bitmek üzere olduğu, eğer Digiturk aboneliğini başlatırsam Vodafone faturamın yenileneceği ve Digiturk’ün Vodafone tarifeme dahil olacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine ...

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi bitmeye yakın iptal talebimi ilettim. Ancak talebim işleme alınmadı ve iki ay boyunca fatura gönderilmeye devam edildi. Bu faturalar yansıtıldıktan sonra iptal işlemi gerçekleştirildi. Haksız yere kesilen bu faturaların iptali için tarafıma dilekçe oluşturulduğu ...