Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgisi Eksikliği Yan Oda Aboneliği İşlemini Uzatıyor

profile
22 Ocak 10:15
527

1003633659 numaralı Digiturk aboneliğimizde 1 ana oda ve 1 Yan Oda bulunuyor. Buna ek olarak bir Yan Oda aboneliği daha almak için 12.01.2026 tarihinde Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi için 12 ay taahhütlü başvuruda bulundum. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numarası eksik olduğu için işlem yarım kaldı.

Talep üzerine kimlik bilgilerimi “i*******************@digiturk.com.tr” ve “d*****@digiturk.com.tr” e-posta adreslerine gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Her gün yeni Yan Oda aboneliği için tekrar tekrar başvuruda bulunmak zorunda kalıyorum, ancak müşteri hizmetleri T. C. Kimlik numarasına kadar gelip işlemi devam ettiremediklerini söylüyorlar.

İstanbul Üsküdar’daki mevcut üyeliğim üzerine almak istediğim bu ek Yan Oda aboneliği süreci tam anlamıyla eziyete dönüştü. Digiturk’ten ricam, sürecin acilen tamamlanması ve müşterilerini bu şekilde yoran, oyalayan uygulamalara son vermeleridir.

kimlik-bilgisi-eksikligi-yan-oda-aboneligi-islemini-uzatiyor-2.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Belma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 17:28
1.060

İzinsiz 15 Aylık Sözleşme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
04 Ocak 14:35
210

Taahhüt Yenilenmesi Sonrası Hatalı Zamlı Faturalar Ve Çözüm Talebi

profile
06 Ocak 18:11
289

Digiturk Sözleşme Koşullarına Uymadı, Faturam Erken Zamlandı

profile
Hüseyin
12 Kasım 2025 17:23
421

Online Taahhüt Yeniledim Yüksek Fatura Ve Muhatapsızlıkla Karşılaştım

profile
15 Aralık 2025 23:37
822

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz