to read complaints and reviews, or file yours. 
1003633659 numaralı Digiturk aboneliğimizde 1 ana oda ve 1 Yan Oda bulunuyor. Buna ek olarak bir Yan Oda aboneliği daha almak için 12.01.2026 tarihinde Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi için 12 ay taahhütlü başvuruda bulundum. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numarası eksik olduğu için işlem yarım kaldı.
Talep üzerine kimlik bilgilerimi “i*******************@digiturk.com.tr” ve “d*****@digiturk.com.tr” e-posta adreslerine gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Her gün yeni Yan Oda aboneliği için tekrar tekrar başvuruda bulunmak zorunda kalıyorum, ancak müşteri hizmetleri T. C. Kimlik numarasına kadar gelip işlemi devam ettiremediklerini söylüyorlar.
İstanbul Üsküdar’daki mevcut üyeliğim üzerine almak istediğim bu ek Yan Oda aboneliği süreci tam anlamıyla eziyete dönüştü. Digiturk’ten ricam, sürecin acilen tamamlanması ve müşterilerini bu şekilde yoran, oyalayan uygulamalara son vermeleridir.
Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi ile Yan Oda paketini Ankara’da kullanıyorum. 1008647168 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, taahhütlü o...
Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı taahhüdüm olmamasına rağmen 04.01.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek 15 aylık yeni bir sözleşmenin başladığı bilgisi iletildi. Herhangi bir onayım olmadan böyle bir taahhüt tanımlanmasını kesin...
Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüdümü yeniletmeme rağmen Aralık ayında tarafıma taahhütsüz gibi zamlı fatura yansıtıldı. Bunun üzerine şikayet oluşturdum, inceleme sonrasında haklı olduğum söylendi; ancak Aralık faturamın iptal edilemeyeceği, faturayı ödemem ger...
Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi için yeni bir taahhüt yaptım. Telefonda görüşme sırasında yeni ücretimin 350 TL olacağı ve bu ücretin Nisan 2026’da başlayacağı belirtildi, ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak kasım ayı faturamı ödemek için siteye girdiğimde, 350 TL’lik ücretin hemen yansıtıldığ...
Digiturk’te kullanmakta olduğum Avrupa’nın Yıldızı paketimin yıllık taahhüdü 5 Kasım 2025 tarihinde sona eriyordu. Aynı gün, yine yıllık taahhütlü olarak aynı paketi online işlemler üzerinden yeniledim ve Digiturk’ten onay mesajı aldım. Bu onay mesajında herhangi bir olumsuzluk ya da ek ücretlendirm...
Yorumlar