Digiturk 0212

Digiturk’ten Ekim 2025 dönemine ait faturamda, 0212 945 37 33 numaralı hattan C***** Hanım tarafından yapılan yanlış bilgilendirme sonucu beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun bayiyle ilgili olduğu belirtiler...

0212 945 37 33 numaralı hat üzerinden C***** isimli kişi ile görüşerek abonelik işlemleri yaptırdım. İşlem sırasında ses kaydı alındığı bilgisi verildi. 300 TL üzerinden anlaşma yaptım sesli olarak onay verdim. 2 ay sonunda 500 TL fatura geldi. Bayi tarafından yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim...

02.10.2025 tarihinde taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. Mevcut 50MB VDSL + Sporun Yıldızı paketimi iptal ettirmek isterken, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede fibere geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, önce mevcut Digiturk ve internet...

03 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için kutusuz üyelik başvurusu yaptım. İlk hesabım (1030057066) açıldıktan kısa bir süre sonra, bana tekrar aynı linkten onaylamam gerektiği söylendi ve bu işlem sonucunda ikinci bir hesap (1030057154) açıldı. Her iki hesap da aynı telefon numarası üzerinde...

Digiturk Film Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılından bu yana, yaklaşık bir yıldır kullanmadığım halde üyeliğimi iptal ettiremiyorum ve her ay ücret ödemeye devam ediyorum. Üyeliğim taahhütlüydü, taahhüt sürem bir yıl önce sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen hiçbir bil...

Digiturk İnternet paketi ile alakalı sosyal medyadan reklam paylaşıp aradığımızda saçma sapan bayiler tarafımıza dönüş yapıyorlar... Bein Connect üyeliği yapıyorlar... Ama internet ile alakalı ki o da Telekom altyapısı ile geliyormuş... Onun için ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de bizi ara...

Yaklaşık bir aydır her gün, günde iki kez 0212 214 10 89 numarasından Digiturk adına kampanya tanıtımı yapan bant kaydı ile aranıyorum. Digiturk hizmeti veya paketi kullanmıyorum ve bu aramalar artık ciddi şekilde rahatsız edici bir hal aldı. Engelliyorum sesli mesaj bırakılıyor. Ticaret bakanlığını...

Digiturk'e yeni üyelik başvurusu yaptığım halde, yaklaşık 2 aydır hesabım askıda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Üzerime eski bir borç göründü, bu nedenle üyelik işlemlerim tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle 0212 473 7373 numarası üzerinden defalarca iletişime geçtim, fakat telefonum askıya al...

Yaklaşık 45 gündür Digiturk aboneliğimde ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Tüm paketleri kullanmama rağmen, Ağrı/Patnos adresinde hizmet alamıyorum. 0212 424 73 73 numaralı müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde ek ücret talep edilerek çözüm sunuldu. Başlangıçta servis ücretin...

25.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için defalarca arandım ve en sonunda eski üye olmam nedeniyle 299 TL üzerinden anlaşma sağladık. Hatta bu fiyat üzerinden kurulum için randevu da oluşturuldu. Buna rağmen paket tanımı yapılmadı ve sürekli aranıp farklı fiyatlar teklif edildi. Sonun...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Onayım olmadan adıma birden fazla hesap açılmış ve ücretini ödediğim paketi kullanamıyorum. Hesabımda 1025950696, 1026746042, 1029569576 ve 1025950220 numaralı farklı farklı illerde abonelikler gözüküyor, fakat ...

Ağustos ayında Bein Sports Spor Extra paketine ait üyeliğimi iptal ettirdim ve babam adına yeni bir üyelik başlattım. Ancak taahhüt sürem bittiği halde Temmuz-Ağustos ayları arasında tarafıma faturalandırma yapılmış ve toplamda 1200 TL gibi afaki bir borç çıkarılmış. Bu borcu ödemek istiyorum fakat ...

27.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliği için 0212 473 73 73 numaralı telefondan başvuruda bulundum. Ancak 2 gündür bu hatta ulaşamıyorum. Telefonda sürekli "Sistemde yoğunluk var, ekiplerimiz çalışıyor" şeklinde otomatik yanıt veriliyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Alternatif olarak 0850 480 0...

01 Ekim 2025 tarihinde 0312 401 12 52 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve fatura bilgilerimi detaylı şekilde bilerek beni inandırdı. Mevcut faturamın indirim döneminin sona erdiğini, bundan sonra çok daha yüksek fatura ödeyeceğimi söyledi....

Bugün 0312 401 12 52 numaralı telefondan arandım. Karşıdaki kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve fatura bilgilerimi detaylı şekilde bilerek beni inandırdı. Ardından, mevcut faturamın indirim döneminin sona erdiğini ve bundan sonra çok daha yüksek fatura ödeyeceğimi söyledi. B...

23 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim dışında Digiturk sesli yanıt sistemi üzerinden işlem yapılarak tarafıma 2.425 TL tutarında 'sporun yıldızları' paketi tanımlandı. Telefonuma gelen mesaj sonrası hemen 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezini arayarak işlemi benim gerçekleştirmediğimi bildirdim. Görüş...

Günler önce cihaz teslimi için Digiturk müşteri hizmetleri ile form doldurdum; ancak yetkili servis benimle iletişime geçmedi. 0212 473 73*** numarasından arandım fakat karşı taraf bana ses vermeyip telefonu yüzüme kapattı. Bu numaranın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

İki ay önce Digiturk tarafından arandım ve bana TV paketi ile birlikte internet paketinin de dahil olduğu bir kampanya sunuldu. Ayrıca, ilk 6 aydan sonra ücretsiz bir şekilde iptal edebileceğim belirtildi. Bu bilgilere güvenerek üyeliğimi başlattım ve her ay yaklaşık 260 TL ödeme yapıyorum. Geçen h...

25 Eylül tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Bana, Türk Telekom ile yeni bir anlaşma yapıldığı ve kampanyamın o gün sona ereceği söylendi. Türk Telekom bilgilerimin kendilerinde olması nedeniyle inandım ve sadece kaydım oluşturuldu. Evde televizyon kullanmadığım hald...

27.09.2025 tarihinde saat 16.48’de 0850 512 03 60 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom ev interneti taahhüdümün yenilenmesi gerektiği ve Türk Telekom’dan arandığım söylendi. Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketim bulunmakta. Telefonda onay verdim, ancak daha sonra Digiturk üyeliği de o...

Yaklaşık 1 yıldır Tod tarafından düzensiz aralıklarla SMS alıyorum. Mesajlarda, iletişim iznini iptal etmek için “İzin İptal” yazıp 3473’e göndermem gerektiği belirtiliyor. Ancak bu şekilde yanıt verdiğimde “sn üyemiz; İşleminiz belirlenemedi. İlginiz için teşekkür ederiz. Destek almak için Digiturk...