to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyelik iptali mesajı göndermiyor. Sürekli 0212 473 73 73 numaralı telefondan arayıp mesajın gelmediğini söylememe rağmen, biz üyelik iptalini gerçekleştirdik. Mesaj için tekrar arayın, şurayı tuşlayın, burayı tuşlayın diyerek beni başlarından savıyorlar.
Salı günü, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kadın tarafından, 0212 473 ** numaralı hattan arandım. Bana 5G’ye geçildiğini, bu nedenle modemimin zorunlu olarak değiştirilmesi gerektiğini iletti. İlk etapta kabul etmedim ancak “Mecburen değiştirmelisiniz hanımefendi” diyerek ısra...
28.10.2024 tarihinde 0212 ile başlayan bir numara tarafından arandık ve Türk Telekom adı kullanılarak evdeki internet paketimize ücretsiz Digiturk kampanyası tanımlandığı söylenerek **yanıltarak** üyelik oluşturuldu. Bu görüşmede herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi, tamamen Türk Telekom üzer...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve üyeliğimin bu ayın 21’inde tamamen sonlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen pazartesiden bu yana 0212 473 73 73 n...
(0212) 945 37 33 bu numaradan Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım, internet ve Digiturk kampanyası için 499 TL diye bana söylendi. Ben de kabul ettim. Önce internet bağlantısı yapıldı, sonra Digiturk için geldiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve internet fiyatı 549 TL, Digiturk...
Bugün cep telefonuma Digiturk’ten, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “Digiturk BeIN Connect hesabınız oluşturuldu, içerikleri izleyebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben Digiturk ya da BeIN Connect için ne telefonla, ne bayiden, ne de internet üzerinden herhangi bir başvuru, kampanya katı...
Bein Connect’in aktif abonesiyim ve numara güncelleme işlemi için dünden beri 10 kez 0212 473 73 73 numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece satış ve kayıt aşamasında ulaşılabilir olmaları, sonrasında yaşadığımız sorunlarda muhatap bulamamamız beni c...
Aralık 2025’te beni Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Taahhüt süremin bittiğini, istersem uzatabileceklerini belirttiler. Ben de Türk Telekom ile devam ettiğimi düşünerek taahhüdümü uzatmayı onayladım. Görüşme sırasında altyapının değişti...
30 Ocak’ta babamı arayarak Digiturk Bein Connect spor paketi için 349 TL’lik bir teklif sunuldu. Görüşmede özellikle “dijital kart ile TV’de Digiturk yayını” şeklinde anlatım yapıldı ve bu bilgilere güvenerek teklif kabul edildi. Ancak 3 Şubat’ta abonelikle ilgili 744 TL tutarında fatura çıkarıldığ...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve DT-7103HD model decoder kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür yayın izlerken televizyon 15–20 dakika sonra kendi kendine kapanıyor, ardından fişi çıkarıp tekrar takınca bir süre daha çalışıyor ve yine 20–25 dakika içinde aynı sorun tekrarlanıyor. Bu durum tüm kanallard...
Uzun süredir Digiturk internet paketi üyesiydim. Yaklaşık iki ay önce 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak borcumu ödedim ve ardından üyeliğimin iptalini talep ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma ek bir borç, cayma bedeli veya ileride yansıyacak farklı bir ücret bilgisi verilmedi...
08.02.2026 tarihinde İzmir Konak adresimde kullanılmak üzere Digiturk’e üye oldum. Bana “Kutlu Üyelik” kapsamında teknik servisin en geç 48 saat içinde gelip kurulumu yapacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen‑giden olmadı, tarafıma herhangi bir ...
Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine 14 Şubat’ta telefonla yaptığım görüşme sonucu üye oldum. Görüşmede yeni üyelere ve anlaşmalı kamu/şirket çalışanlarına, kartı göstermeleri halinde 12 ay boyunca her şey dahil aylık 555 TL olacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği kabul ett...
"E devlet üzerinden bilişim teknolojileri ve iletişim kurumuna da şikayette bulundum dün Digiturk tarafından arandım ve bu şirketinden dolayı ses kayıtlarının incelendiğini ve haklı bulunduğumu söylediler tarafıma cayma bedeli olarak yansıtılan faturanın silindiğini herhangi bir borcumun olmadığını söylediler"
8 Şubat’ta Antalya Döşemealtı’ndaki adresim için Digiturk / beın üyeliği başvurusu yaptım. Yaklaşık 6 gündür decoder kurulumu için bekliyorum ancak bir türlü kurulum gerçekleşmedi. Pazartesi günü kurulum için arandım, o gün yanımda kimliğim olmadığı için sadece bir gün sonrasına randevuyu almaların...
Digiturk’ü 10.02.2026 tarihinde saat 18.51’de 0212 945 09 18 numaralı telefon üzerinden arayarak B**** Hanım ile görüştüm ve internet + tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu bir paket için 499 TL üzerinden anlaştım. Bu görüşme üzerine bugün, 13.02.2026 tarihinde saat 13.50 civarında adresimize kurul...
Digiturk Yıldızdolu paket üyeliğim için taahhüt sürem bitmeye yakınken Digiturk tarafından arandım ve taahhüt yenileme görüşmesinde kamu personeli olduğumu belirterek kamu indirimi talep ettim. Defalarca kez, eğer kamu indirimi uygulanmayacaksa taahhüt bitiminde üyeliğimi iptal ettireceğimi özellikl...
1022359594 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen bilgiye göre cihazları iade etmem gerekiyor. Yaklaşık 1 aydır Edirne merkezde belirtilen iade noktalarına gitmeme rağmen hiçbir şekilde cihaz iadesi gerçekleştiremiyorum. Verilen iki bayiden biri adresinde yok, iletişim numara...
11.02.2026 tarihinde 0212 922 05** numaralı hattan arandım. Vodafone ev interneti kullanıcısı olduğum, modemimin değişmesi gerektiği ve bunun yanında hediye olarak Galatasaray taraftar paketi tanımlanacağı söylendi. İkna etmek için bu kampanyanın Vodafone ile ortak olduğu özellikle belirtildi ve ard...
7 Şubat saat 14:31’de 0850’li bir numaradan aranarak Türk Telekom’dan arandığım söylendi ve internet paketimin son günü olduğu, kampanyadan yararlanmam için üyelik oluşturmam gerektiği ifade edildi. Türk Telekom’dan aradıklarına inanarak mobil bankacılık üzerinden e-Devlet’e yönlendirildim ve burada...
02.10.2026'da 0212 922 05** numaralı hattan arandım. Vodafone ev interneti kullanıcısı olduğum, modemimin değişmesi gerektiği ve bunun yanında hediye olarak Digiturk taraftar paketi tanımlanacağı söylendi. İkna etmek için bu kampanyanın Vodafone ile ortak olduğu belirtildi ve bana SMS gönderilerek b...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 0212 473 73 73 numaralı hattı arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız durumda. Sistem içinde müşteri temsilcisine bağlanmaya yönelik hiçbir seçenek sunulmuyor, menüler arasında dolaşmak zorunda kalıyorum ama canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sad...
Dün saat 16.14'te 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Bana taahhüdümün yenilenmesi için teklifleri olduğunu, bugünden itibaren sporun yıldızı paketi ile birlikte Süper Lig ve Premier Lig maçlarını haziran ayına kadar izleyebileceğim söylendi. Ben de bu şartlar altında 12...
