Bein H&E Kanalında Yayın Sorunu Görüntü Mozaikleniyor Ses Bozuk Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Bein H&E kanalında ciddi yayın sorunu yaşıyorum. Kırşehir merkezde izlediğim bu kanalda hem görüntü mozaikleniyor hem de ses bozuk geliyor, yayın hiçbir şekilde düzgün alınamıyor.

Bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini 0212 473 73 73 numaralı hattan iki kez aradım. Görüşmelerde beni kanal kurulumuna yönlendirdiler, iki kere yeniden kanal kurulumu yaptım. Uydu alıcısını açıp kapattım, anten kablosunu kontrol ettim; ancak tüm bu işlemlere rağmen Bein H&E kanalındaki ses ve görüntü sorunu devam ediyor.

Digiturk’ten, Bein H&E kanalının ses ve görüntü olarak kesintisiz ve düzgün bir şekilde izlenebilmesi için gerekli tüm teknik inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını, sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.