Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

10.06.2026 tarihinde Digiturk internet+TV hizmeti için başvuruda bulundum ve tarafıma bir müşteri numarası olarak 1032026930 verildi. Ancak başvurumdan bu yana kurulumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Aradığımda sistem “yaşanan yoğunluktan kaynaklı gecikmeler yaşanabilir” uyarısını verdikten sonra görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Başvurumu yapalı günler olmasına rağmen ne kurulum gerçekleştirildi ne de net bir bilgi verildi. İnternet ve TV hizmetini kullanamıyor olmam mağduriyete yol açıyor. Digiturk’ten, oluşturulan 1032026930 numaralı kaydım üzerinden en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.