to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e Commerce Türkiye üzerinden 777599408472 takip numaralı kargom dün sabah saatlerinde Köşklü Çeşme DHL şubesinden dağıtıma çıktı. Şubeyi aradığımda, kargomun 2 saat içinde kapımda olacağı söylendi ancak gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez yarım saat içinde teslim edileceği belirtildi, yine gelmedi. Üçüncü aramamda ise en geç 18:30’a kadar teslimatın kesinlikle yapılacağı söylendi. Tüm gün evde kargo bekledim, şehir dışına çıkmam gerekirken çıkamadım ve mağdur edildim.
Bugün yani 11 Ekim’de tekrar aradım, yine yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 4-5 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda bu kez kuryenin mahalleme girdiği ve 15 dakika içinde teslimatın yapılacağı ifade edildi. Fakat saatler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerini de aradım ve mesaj attım, ancak 2 gündür sadece “bugün teslim edilecek” şeklinde yanıt alıyorum. Tüm işlerim iptal oldu, ciddi şekilde mağdur edildim.
Kargomun bir an önce acil olarak teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
DHL Kargo Diyarbakır Talaytepe şubesi üzerinden beklediğim 888418239239 takip numaralı evrak kargom, sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen aslında şubede bekletiliyordu. Sabah saatlerinden itibaren şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve telefonlar açılmadı. Kargonun ac...
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen 399301478880 takip numaralı kargomun teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşadım. 2 gün içinde Bolu’dan ilçeme ulaşan kargom, Ahlat İki Kubbe Mahallesi’indeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Sabah saat 09.30’da dağıtıma çıkan kargom için arandım ve kapıya ç...
DHL e Commerce üzerinden krmdukkan.com’dan aldığım ve 19 Eylül’de firmaya teslim edilen 114313582992 takip numaralı kargom, 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul ve şu anda teslimat süresi 2 gün geçmiş durumda. Kargonun içinde kardeşimin okulda k...
Yorumlar