Evde Olduğum Hâlde Evde Yok İddiası Ve Kuryenin Katlara Çıkmaması
21 Mayıs 19:25192
"Dört ya da beşinci telefonla görüşmemle sorunu çözüme ulaştırdık "
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
45.326 şikayet
DHL Kargo Geciken Teslimatlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
21 Mayıs 19:09196
DHL Kargo ile yaşadığımız en büyük sorun, gönderilerimizin sürekli olarak geç teslim edilmesi ve buna rağmen müşteri hiz...metlerinden hiçbir şekilde tatmin edici destek alamamamızdır. Bugün de 699568445588 takip numaralı gönderimizde aynı problemi tekrar yaşadık ve kargomuz zamanında elimize ulaşmadı.
1
DHL Kargoda Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
21 Mayıs 19:00305
DHL Kargo ile İstanbul Büyükçekmece Albatros şubesine gelen, içinde parça balata bulunan 225321851068 takip numaralı gön...derimle ilgili iki gündür mağdur ediliyorum. Dün ve bugün tarafıma kargonun şubeden teslim alınabileceğine dair mesaj gelmesine rağmen şubeye gittiğimde kargonun orada olmadığı söy
DHL Kargo Barbaros Şubesinde Fatura Kesilmemesi Ve Kargo Teslimatı İhmali
21 Mayıs 17:01145
Yaklaşık 2025 Kasım ayından beri DHL Kargo Çanakkale Merkez Barbaros biriminden düzenli olarak kargo teslim alıyorum ve ...her seferinde ödediğim tutarlar için fatura talep ediyorum. Toplamda en az 7 kez fatura istediğim halde, tüm fatura ve vergi bilgilerimi kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde
DHL Yalova Mimoza Şubesindeki Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği
21 Mayıs 15:34154
DHL kargo Yalova Mimoza Şubesi 3 gündür teslim etmesi gereken 10514930378 teslimat numaralı kargomu şubeye ulaştığı hald...e hala teslim etmedi ve hiç aranmadan kargomu şubeden almam gerektiğini belirten SMS gönderildi. Bu üç gün boyunca zaten yapılması gereken talebim uğraşıp aradığım halde durmadan ö
5
Çözüldü
Ulukent Şubesinde Tekrarlayan Ulaşılamama Ve Teslimat Hatası
21 Mayıs 15:24166
Son altı ay içinde DHL Ulukent şubesiyle aynı sorunu defalarca yaşıyorum. E...şim ve benim adıma gelen kargolar, dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen h
5
Çözüldü
DHL'den Pasaport Kargo Takip SMS'i Alınamaması
21 Mayıs 15:13431
İData’dan bugün sabah saat 08:00 civarında “841***** başvuru numaralı pasap...ortunuz iData tarafından kargoya verilmiştir, DHL kargodan gelecek SMS ile
5
Çözüldü
Teslimat Kodu İhlali Ve Saygısız Kurye Davranışı
21 Mayıs 15:03147
"Teşekkürler"
DHL Kargo Şifa Şubesinde Telefonla Operatöre Bağlanamama Sorunu
21 Mayıs 14:53183
DHL Kargo İstanbul Tuzla Şifa şubesinin müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak sesli yanıt sisteminden... bir türlü operatöre geçemiyorum. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde sistemde takılı kalıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Şubeyle acil olarak görüşmem gereken
5
Çözüldü
DHL Malatya Şubesinde Kurye İlgisizliği Ve Teslimat Gecikmesi
21 Mayıs 14:42244
"Kaliteli müşteri temsilcisi anında çözüm 🫡❤️"
DHL Kargo ile Malatya şubesinde yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiy...orum. 271887843581 takip numaralı gönderim için bugün kurye beni aradı anca
Öne ÇıkanKonular
1
MNG Kargo’da Kayıp Vitamin Gönderisi Ve Cevapsız İletişim
21 Mayıs 14:20276
MNG Kargo ile 21.11.2024 tarihli, 763871625075 gönderi kodlu kargomuzu Kayseri Erciyes şubesinden İstanbul Sümer birimin...e, alıcıya teslim edilmek üzere gönderdik. Sistem üzerinde kargomuzun 25.11.2024 tarihinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettik ancak alıcımız yaklaşık bir hafta önce bizimle ilet
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmemiş, Telefonla Bilgilendirme Ve Acil Teslim Talebi
21 Mayıs 13:59286
"Talebim üzerine hem destek ekibinden hem de şubeden hızlıca arandım ve sorunum hızlıca çözüldü. Çok teşekkürler tüm ilgililere"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 707699057100 takip numaralı kargomu 19 Ma...yıs tarihinden beri teslim almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde aranmad
DHL Şubesinde İade Kargo Saat Sonrası Reddedilmesi Ve Ek Kurye Ücreti
21 Mayıs 13:59693
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kargomu DHL ile göndermek istedim ancak Kocaeli Göl...cük şubesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Şubeye iade kargo bırakmak istediğimde saat 17.00'dan sonra iade kargo almadıklarını, prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. Aynı s
5
Çözüldü
DHL Şirinevler Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Saygısız Davranış
21 Mayıs 13:50136
21 Mart 2026 günü saat 13:10 civarında DHL Şirinevler şubesine Vodafone cih...azını teslim etmek için gittim. Şubede çalışan personelin ilgisizliği, ters
5
Çözüldü
DHL Teslimat Hatası Ve Müşteriyi Suçlayan Yaklaşım
21 Mayıs 12:47132
"Teşekkürler"
DHL ile İzmir’e gelen bir kargo gönderiminde sorun yaşadım. Kargom için “ev...de yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı ve ben gidip kargoyu kendim almak
1
DHL Ecommerce Türkiye Sızıntılı Ürün Teslimatı Ve Geciken Ücret İadesi
21 Mayıs 12:0995
Gönderiniz teslim edildi. Takip no 762893076161, gönderici novaris kozmetik, sipariş no ik-305208-e203719-1. Hizmetimizi... değerlendirmek için https://mn. T. C./ymoopz7kvo b016 DHL kargoda ürünler akmış şekilde geldi şikayet oluşturdum hemen novaris kozmetik sıvı ürün olduğu için onlar bize talep açac
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Yetkisiz Kargo Bildirimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği İhlali
21 Mayıs 11:57229
"DHL Kargo Kütahya Alipaşa şubesi ekibine ve Hazal Hanım'a çok teşekkür ederim. Yaşadığım kargo sorunuyla bizzat ilgilenip, çözüm sürecindeki yakın desteğiniz ve nazik tutumunuz beni çok memnun etti. İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tüm şube çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım"
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:29'da telefonuma “DHL e com” başlığıyla bir... kargo bilgilendirme SMS'i geldi. Mesajdaki takip linkine tıkladığımda DHL
DHL Görevlisinin Ağır Ürünü Daire Kapısına Getirmeyi Reddetmesi
21 Mayıs 11:24194
21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim pet pilot kedi tuvaleti, DHL e-kargo ile Denizli Siteler Mah...allesi’indeki adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ürün ağır olduğu için kargo görevlisi, kapıya teslim etmesi gerekirken apartmanın aşağı kapısına bırakıp gitti. DHL görevli
5
Çözüldü
21 Mayıs 09:2644
Bahri şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo Bölgeye Teslimat Yapmıyor Ve Adres Değişikliğini Reddetti
21 Mayıs 04:41170
"Teşekkür ediyorum"
Web Sayfasında Belirtilen Son Saatine Rağmen DHL Şubesinde İade Gönderimi Reddedildi
21 Mayıs 03:37132
20.05.2026 tarihinde Muğla Menteşe Karya şubesinde, DHL’in web sayfalarında saat 18.00’e kadar işlem yapıldığı açıkça be...lirtilmesine rağmen saat 17.50’de iade gönderimim kabul edilmedi. Saatin henüz 18.00 olmadığını özellikle belirtmeme rağmen çalışan kafasını bile kaldırmadan ve hiçbir cevap vermed
1
DHL Teslimat Denemesi Yapmadan Kargoyu İade Etti
21 Mayıs 00:18177
Trendyol üzerinden verdiğim 7280032704406355 numaralı siparişimin kargosu DHL ecommerce tarafından taşınıyordu. 15.05.20...26 tarihinde kargomun adrese teslim edilmek üzere geleceği bilgisi verildi. Aynı gün geçici yoğunluk nedeniyle teslim edemediklerini, bir sonraki teslimat gününde teslim edecekleri
5
Çözüldü
DHL Şubelerinin Kurumsal Üyeliği Tanımaması
20 Mayıs 23:44221
20.05.2026 tarihinde DHL’in kendi sistemi üzerinden açtığım kurumsal üyeliğ...ime rağmen İzmir Üçyol şubesinden kargo göndermeme izin verilmedi. Gerekçe
1
DHL Kargo’nun 568,94 TL Ücret İadesini 1,5 Ayda Yapmaması
20 Mayıs 23:00107
29.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil DHL Kargo şubesine kargo göndermek için başvurduk. Kargonun çok uzun sürede te...slim edileceğini öğrenince gönderimi iptal ettirip kargomuzu geri aldık ancak buna rağmen 568,94 TL tutarındaki ücret iademiz yaklaşık 1,5 aydır yapılmadı. Bu süre içinde defalarc
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100