to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim DHL Genel Müdürlüğü ve Kurupelit Şube Müdürüne. Şikayet konusu karşılıklı konuşarak anlaşma sağlandı."
25.05.2026 tarihinde DHL Samsun Kurupelit şubesi aracılığıyla gönderilen, i...çinde yaklaşık 4.000 TL değerinde zeytinyağı bulunan kargom için yine “adre
"Teşekkürler"
25.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 5968******87 olan DHL Kargo gönderim, Burdur Gölhisar Yusuf...ça Mahallesi Yusufça TOKİ’leri c3 Blok Kat 2 No:10 adresime teslim edilmesi gerekirken sistemde saat 18:30 civarında “teslim edildi” göründü. Ancak paket 10 dakika içinde kontrol e
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo ile 918157926 sipariş numaralı 823165211858 takip numaralı gönder...im için 25 Mayıs tarihinden beri teslimat bekliyorum. Sistemde tahmini tesl
"Müşteri temsilcisi E*** hanım çok yardımcı oldu, teşekkür ediyorum. Süreç devam ediyor."
25 Mayıs sabahı saat 09.00 civarında Antalya DHL şubesinden yapmış olduğum ...gönderi esnasında T.C. kimlik numaram alınarak işlem yapıldı; ancak bana he
DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 389188758844 takip numaralı gönderim yaklaşık iki hafta gecikmeli şekilde... dağıtıma çıkarıldı. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum, kargom ise Küçükköy şubesine yönlendirildi. 10 Mayıs’ta verdiğim sipariş 23 Mayıs’ta kargoya verildi ve bugün teslim
DHL Demre şubesine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün 0212 919 15 00 numaralı... hattan bir arama aldım, telefon sadece bir kez çaldırılıp hemen kapatıldı ve ardından “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa numarayı hemen geri aramama rağmen defal
DHL kargo ile 5279******84 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom günlerdir sistem...de “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargom dağıtım merkezine geldiğinde gidip kendim teslim almak istedim fakat bana “biz getireceğiz, şubeden v
"DHL müşteri hizmetlerinin sorunu araştırıp ilgilendiği için teşekkür ederim."
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo sorununu belirtmek istiyorum. 970420586674 takip numaralı kargomun çıkış birim...i tünel ve ben İstanbul’da bulunuyorum. İçinde yaklaşık 4.000 TL değerinde özel yapım bir mouse pad bulunan bu kargo için siparişi vereli neredeyse bir hafta oluyor. Gönderi sistem
DHL ecom aracılığıyla gönderilen, takip numarası 816745053574 olan ve yaklaşık 50.000 TL değerindeki elektronik kargom b...ugün sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak ben evde yokken kargo bana teslim edilmedi. Telefonla yaptığım görüşmede kargomun G**** isimli bir kişiye teslim edildiği söylendi; ad
Bugün saat 16:00 civarında DHL Okmeydanı şubesine giderek şirketimin anlaşması kapsamında DHL ile göndermem gereken bir ...laptop kargosu teslim etmek istedim. Şubedeki kadın çalışan, gönderinin teknolojik ürün olduğunu söyleyerek kargomu kabul edemeyeceğini belirtti. Oysa şirketimin DHL ile teknolojik
DHL ile teslim edilmesi gereken bir paketim 25.05 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesinde adresime getirilmesi gerekir...ken eve teslim edilmedi. Site içinde oturuyorum, o gün evdeydim ve kargo bekliyordum. Kurye binanın girişinde araçta oturup bekledi, zile basma ya da kapıya gelme gibi hiçbir giriş
25 Mayıs günü saat 16:30 – 17:00 arasında DHL Başaran şubesine kargo göndermek için gittiğimde, 30 desi üzeri gönderi al...ınmadığı söylendi. Ancak sistemde XL boyut desi ibaresi bulunmuyordu. Koli boyutunu düzenlemek ve gönderi hesaplaması yapmak istediğimde sistem buna izin vermedi. Göndermek istedi
21 Mayıs 2026 tarihinde Van Tuşba Van Merkez DHL Kargo şubesinden, Erzurum ili Nenehatun şubesine gitmesi gereken bir ka...rgo gönderdim. Şubedeki personelin yanlış iade kodu girmesi nedeniyle kargom Trabzon Meydan şubesine yönlendirilmiş. Oluşan bu hatanın tamamen şube personelinden kaynaklanmasına ra
"Emine hanım'a çözüm odaklı nazik davranışları ve DHL e hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
17 Mayıs’ta bir markadan aldığım ürünler için 7 gün geçerli olan tx5216****...****29 kodlu iade koduyla iade süreci başlattım. Cumartesi günü 14:30’a kad
Antalya Kaş ilçesi Kalkan Mahallesi’nde yaşıyorum ve bana en yakın DHL şubeleri Demre ve Fethiye’de, ikisi de ortalama 7...0 km mesafede. DHL, daha önce ücretsiz olarak aldığı iade gönderileri için son 4–5 aydır ücret talep etmeye başladı. En son yaklaşık iki hafta önce bu durumla yeniden karşılaştım.
"Çözüm ekibinden Emine Hanıma çok teşekkür ederim:)"
Sarıkamış MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Kargom teslim edilmeden teslimat kodu... istendi. "Kargoyu gidip alabilirsiniz" dedi, ama kargoyu alacağım yer söyl
"Teşekkürler"
MNG Kargo Paşaköşkü şubesi üzerinden 7280032970891275 takip numaralı gönder...imi bayram için özellikle sipariş vermiştim. Bugün teslim edilmesi gerekiyo
Sistem üzerinden oluşturduğum yurt içi alışveriş kargomun teslimat adresi a...çık ve net bir şekilde Muş/Varto olarak girilmiş olmasına rağmen, DHL Muş ş
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
DHL e Commerce ile tarafıma gönderilen, içinde elbise olan 459403419104 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi ilet...işim sorunu yaşadım. Kargo dağıtımı için daha telefonuma ulaşmaya bile çalışmadan, “adresinizde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa adresimdeydim ve herhangi bir şekilde aran
"Sibel hanım a teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım süreçte, hem kargomun bilgim ve onayım dışında iade edilm...esi hem de tarafıma karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle bu şikâyeti y
"Bu firmanın bulunduğum yerdeki personeli için aynı şeyi söyleyemem fakat merkezinde çok iyi, saygılı yöneticileri var gerekeni yaptılar. Allah razı olsun onlardan."
902451474445 takip numaralı gönderi için beni 0212’li bir numaradan aradıla...r. Arayınca telefona baktım ama cevap vermediler. Daha aynı anda tekrar bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
