to read complaints and reviews, or file yours.
60 kiloluk kargomuzu getirdiklerinde “30 kiloya kadar yukarıya çıkarıyoruz, 60 kilo için yardım edilmesi gerekiyor” dedi...ler. Yardım için aşağıya indim, bu sefer “kargo tek parça, kanunen çıkarmama hakkımız var” a döndü olay. Ben kızınca da bıraktı gitti. Bu kanun nedir, ne değildir bilmiyorum ama y
Şengül Motor’dan satın aldığım motorsiklet yedek parçaları DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo ulaştığında kutunun ...hasar aldığı ve açıldığı, sonrasında kargo ekipleri tarafından sarı bantla tekrar bantlanarak gönderildiği görüldü. Kutuyu teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, siparişimde bu
"Teşekkür ederim"
DHL aracılığıyla yapılan iade gönderim için 20.08.2026 tarihine kurye rande...vusu oluşturmuştum. Talep numaram 5805******89. Belirtilen gün ve saat aral
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL tarafından taşınan 5003******34 takip numaralı siparişim, 19 Ağustos 2026 tarihinde A...ksaray Merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat esnasında kargo görevlisi beni telefonl
DeFacto’dan verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 5109**84 numaralı siparişim, evde olmama rağmen “evde yoktunuz” deniler...ek teslim edilmeden iade ediliyor. Tahmini teslimat tarihi 20–25 Ağustos arası görünürken, kargo takip ekranında gönderinin iptal/iade edildiği yazıyor. Ben evden çalışan biriyim,
"Benim ile ilgilenen Ahmet beyle ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
20 Ağustos saat 16.04 civarında DHL Kargo’nun Merzifon dağıtımında çok saygısız bir teslimat deneyimi yaşadım. Kurye apa...rtmanın önüne aracı çekti, ben ikinci kattan aşağı inerken zile bile basmadan araca binip hemen uzaklaştı. Aynı anda telefonuma bir kez çaldırıp kapattı ve ardından da “size ulaşam
DHL ile İstanbul’dan Gaziantep’e gönderilen, motosikletim için sipariş verdiğim rüzgarlık parçası 7 gündür tarafıma ulaş...tırılmadı. 17.08.2026 Pazartesi günü kargoya verilen gönderimin takip numarası 465533534494’tür ve kargo takip ekranında halen teslimat gerçekleşmediği görülmektedir. Bu parça, mo
Decathlon’dan verdiğim bir siparişim DHL kargo ile 21.08.2026 tarihinde ban...a teslim edildi. Kutu tarafı yırtılmış ve kasti olarak açılmış izlenimi ver
DHL Kargo ile 464110433183 takip numaralı, 2 parça ve 62 desi olan kargomun sadece 1 parçası tarafıma teslim edildi, diğ...er kolim ise kayboldu ve günlerdir net bir cevap alamıyorum. Teslim edilmesi gereken tarih 20.08.2026 olarak görünüyordu, ardından 21.08’de teslim edileceği bilgisi verildi. 21.08.
DHL kargo ile E*** E*** tarafından gönderilen bileklik siparişim için dağıt...ıma çıkıldığı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde olmama rağmen sistemde “a
"Emine hanım tarafından, şikayet sonrasında anında telefonla aranarak tarafıma destek sağlandı. Bugün ise teslimatım gerçekleştirildi. DHL kargo'nun, müşterilerine ne kadar önem verdiği kesinleşmiştir. Emine hanıma çok teşekkür ederim."
21.08.2026 tarihinde Esenyurt Esenkent DHL Kargo bölgesinde 298321594375 ta...kip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat için kurye
"Bu süreçte adım adım yardımcı olan tüm ekibinize teşekkür ederim çok kaliteli insanlardan kurulu bir birim"
13.08.2026 tarihinden beri DHL ecommerce üzerinden beklediğim kargo gönderi...mle ilgili problem yaşıyorum. Takip numarası 810536855164 olan gönderim ber
Kremibeauty’den Instagram üzerinden allık ve ruj siparişi verdim, ürünü yan...lış söylediğimi fark eder etmez aynı gün içinde iptal talebinde bulundum. B
Zoo Pet Shop’tan sipariş ettiğim 15 kg’lik kedi maması DHL aracılığıyla tarafıma gönderildi. İzmir’den Seferihisar’a nor...malde 1 saatlik mesafede olan bir kargonun teslimatı 17–20 Ağustos tarihleri arasında tam 4 gün sürdü. Bu süre boyunca DHL Seferihisar şubesini defalarca aramama rağmen sürekli far
"Markaya teşekkür ediyorum Emine Hanım’a da çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu ilginize teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen ürünüm, bugün hiçbir teslim denemesi yapılmadan doğrudan... “satıcıya iade” sürecine alınmış görünüyor. Adresime herhangi bir kurye gelmedi, ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Hem DHL sisteminde hem de tarafıma gelen mesajlarda sipar
"Teşekkür ederim"
"DHL müşteri temsilcisi emine hanım sorunumuza kısa sürede çözüm üreterek firmayla devamımızı sağladı. Konuya hakimiyeti ve çözüm odaklı bir personel."
"Genel Müdürlükten tarafımıza ulaştılar. Ayrıca Bölge Sorumlusu da arayarak çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergiledi. Yaşanan problem tamamen çözüldü. İlgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederiz. Kendileri son derece nazik ve ilgiliydi."
Hayatımda gördüğüm en kötü kargo firması ve şubelerinden birinin DHL ecomme...rce Taşoluk Şubesi olduğunu belirtmek istiyorum. Son üç ay içinde özellikle
"İlgili firmadan tekrardan dönüş yapılıp Emine hanımın kibar nazik ve ilgili tavırları ile sorun çözülmüştür. Kendilerine buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
Trendyol uygulaması üzerinden Bamgidoo adlı mağazadan 9 Ağustos tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir bebek beşiği sa...tın aldım. Siparişim 10 Ağustos’ta DHL kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok. DHL kargo takip ekranında gönderi hâlâ çıkı
DHL Kargo Van Akdamar birimi aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderilen kargom, 20–21 Ağustos tarihlerinde dağıtıma çıka...rılmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Teslimat sırasında tarafım telefonla aranmış, ancak o an telefonu duymadığım için aramaya cevap verememiştim. Buna karşın teslimat sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
