5
Çözüldü
Teslim Alım Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Yaklaşımı
30 Haziran 13:0460
"Emine Hanımın göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı tekrar teşekkürlerimi sunarım."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
45.326 şikayet
4
Çözüldü
DHL Yanlış Adresinizde Bulunamadı Notu; Teslimatın Hemen Tekrar Gönderilmesi Gerekiyor
30 Haziran 12:4162
"Teşekkürler"
DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 951437312812 olan ...kargo için cumartesi günü bütün gün evde olmama rağmen “sizi adresinizde bu
5
Çözüldü
Kurye Kapı Zilini Çalmıyor Ve Telefon Açmıyor, Başka Kurye Talebi
30 Haziran 12:2142
"Müşteri temsilcim Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim ayriyetende sürece halim olması takip etmesi ayrıca kaliteli idi teşekkür ederim"
DHL ecom kargo firmasıyla İstanbul Esenyurt bölgesinde görev yapan bir kury...e nedeniyle üç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıktığında ne
5
Çözüldü
DHL Kargonun Şubeye Teslim Edilmesi Ve Keyfi Gecikmesi
30 Haziran 10:3537
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen 747956746594 takip numaralı kargomun 29 H...aziran 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindeki adresime teslim edilme
5
Çözüldü
DHL Nizip Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çelişkili Bilgilendirme
30 Haziran 10:11130
"Emine hanıma buradan teşekkürlerimi sunuyorum"
DHL ecommerce Nizip Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Şanlıur...fa Birecik’te ikamet ediyorum, ilçemde DHL şubesi olmadığı için kargom Gazi
DHL Kargo’da 2 Koli Kayıp Acil Tazminat Ve Teslimat Talebi
30 Haziran 09:5590
23.06.2026 tarihinde DHL Kargo Erbaa/Tokat şubesinden alıcı E*** D***** adına 7 adet yaprak kolisi içeren bir gönderi çı...kışı yaptık. Kargomuz Çanakkale’ye ulaştığında yalnızca 5 koli teslim edildi, yani 2 koli kayıp durumdadır. Şubeden aldığımız bilgiye göre gönderi, Gebze–Ankara–Bursa aktarma merke
5
Çözüldü
DHL Batman Raman Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Tekrarlanan İade Sorunu
30 Haziran 09:4043
DHL Batman Raman şubesi kuryeleri yüzünden aynı sorunla ikinci kez karşılaş...ıyorum ve kargom iade sürecine giriyor. 701167771525 takip numaralı gönderi
5
Çözüldü
DHL’nin Yanıltıcı Adres Bildirimi Ve Şubede Bekleyen Kargo
30 Haziran 08:4495
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
29.06.2026 tarihinde saat 19.29’da DHL Commerce tarafından “adresinizde bul...unmadığınız için kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj al
5
Çözüldü
DHL Tarafından Kargolarım Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok
30 Haziran 07:40210
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
1
Kayıp Kargo Ve 1.000 TL Geri Ödeme Talebi
30 Haziran 03:3945
DHL e Commerce ile 193995356089 takip numaralı kargomu Zara (İnditex) firmasına iade olarak gönderdim. Ürünü 21 Şubat 20...26 tarihinde satın almıştım, birkaç gün sonra da iade için DHL Giyimkent şubesinden kargoladım. Yaklaşık 1.000 TL bedelli bu ürün, süreç içinde kayboldu ve o tarihten bu yana ne DH
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
30 Haziran 00:428
Oğulcan şikayetini yayından kaldırdı
DHL Niğde Şubesinde İade Sürecinde Personelin İlgisiz Yaklaşımı Ve Gecikme
29 Haziran 21:1363
17–20 Haziran tarihleri arasında DHL Kargo Niğde şubesinde yaşadığım iade süreciyle ilgili çalışanlardan şikayetçiyim. Ç...alıştığım için mesai saatleri içinde kargoya kendim gidemiyorum, bu nedenle iadeyi annem aracılığıyla yapmak zorunda kaldım. Firma tarafından verilen müşteri iade kodu ve gerekli i
1
DHL Kargo Kaybı: 3.750 TL Değerindeki Pijama Takımı Ve Şortlar Teslim Edilmedi
29 Haziran 20:2692
DHL Kargo ile Akşehir’den Tekirdağ Çerkezköy’e göndermiş olduğum kargo, 17.06.2026 tarihinde 773755219247 takip numarası...yla teslim alınmasına rağmen kaybedildi. Gönderinin içinde Dagi marka pijama takımı ve iki adet şort bulunmaktaydı ve toplam değeri yaklaşık 3.750 TL’dir. Kayıp sonrası Akşehir DH
5
Çözüldü
DHL Kargodaki Kayıp Ve Zarar Görmüş Takım Elbisem İçin Tazmin Talebi
29 Haziran 19:5970
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ...ediyorum. 21 Mayıs’ta 6.750 TL değerinde kadın takım elbise gönderdim, gönd
DHL Express'te Gıda Ürünü Kargomun Hasarlı Teslimatı Ve Tazminat Talebi
29 Haziran 19:5450
DHL Express ile gönderilen gıda ürünü içeren kargom bugün tarafıma teslim edilmek üzereyken ciddi şekilde hasarlı olarak... elime ulaştı. Eve teslim edilmesi gereken paket için ayrıca bizi firmaya davet ettiler. Ünsal Mahallesi, Kepez / Antalya adresine teslim edilmesi gereken 161348657719 takip numara
+1
1
Kargonun Geri Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetinin Umursamaz Tutumu
29 Haziran 19:2837
DHL ecom ile 781715163430 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün saat 14:50 civ...arında arandım ve kargomu ne zaman teslim alacağım soruldu, ben de yarın gelip alacağımı belirttim, karşı taraf da bunu onayladı. Buna rağmen saat 18:30’da bana “kargonuz geri gönd
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı SMS Ve Şube Açıklamaları
29 Haziran 19:22365
DHL ecommerce firması tarafından Trendyol üzerinden verdiğim siparişin 7280...033772949881 numaralı kargosu için 29 Haziran 2026 tarihinde “adreste bulam
5
Çözüldü
DHL Takip Numarası Bulunamadı, Kargo Acilen Teslim Edilsin
29 Haziran 19:08116
DHL ile Yurtiçi bir kargo gönderim var ancak satın aldığım yerin bana ilett...iği gönderi takip numarasını bugün DHL’in internet sitesinde sorguladığımda
DHL Kargo Problemleri Nedeniyle Siparişlerimin Diğer Firmalarla Gönderilmesini İstiyorum
29 Haziran 19:0135
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birçok sipariş verdim ve bunların hepsi farklı kargo firmaları ile sorunsuz şekilde... elime ulaştı. Kolay Gelsin, PTT Kargo ve Trendyol Ekspres ile gelen kargolarımda hiçbir sıkıntı yaşamadım, teslimatlar zamanında ve doğru şekilde yapıldı. Ancak DHL Kargo ile gön
5
Çözüldü
29 Haziran 18:0122
"Teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kayıp Kargosu Ve İletişimsizlik Şikayeti
29 Haziran 18:0157
"Sorunumla yakından ilgilenerek çözüme ulaştırıldı..."
5
Çözüldü
DHL’nin Yanlış 'Evde Bulunamadı' Notu Ve Şubeye Yönlendirilmesi
29 Haziran 16:1043
"Yapmanız gereken teslimatı yaptığınız için teşekkürler"
DHL eCommerce Türkiye tarafından 497679917683 takip numaralı kargom için “e...vde bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa teslimat
5
Çözüldü
Manavgat Şelale Şubesinde Kargonun 3 İş Gününe Uymadan Geri İadesi Ve Mağduriyet
29 Haziran 15:1540
DHL Kargo ile 25.06.2026 tarihinde yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle ...Manavgat Şelale şubesi hakkında şikayetçiyim. 25.06.2026 günü saat 17.00 ci
5
Çözüldü
DHL Denizli Çamlık Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Ve 70 Yaşındaki Müşterinin Şube Ziyareti
29 Haziran 14:0429
"Anında iletişime geçip sorunu çözdüler bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum."
26.06.2026 tarihinde DHL Denizli Çamlık şubesi üzerinden 5806******14 takip... numaralı, küçük bir ürün parçası içeren kargomuz teslim edilecekti. Kurye
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100