to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görülen DHL Kargo Paketi Kayıp
DHL Kargo ile gönderilen ve 10956910655 takip numaralı kargom sistemde 15 Ekim Perşembe günü “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargoyu apartmana veya kapıya bırakmışlar ancak ben kargoyu hiç almadım ve ortada yok.
Durumu fark eder etmez DHL Kargo’yu arayarak bildirdim. Kargoyu getiren görevlinin geri gelip bakacağı söylendi fakat ne gelen oldu ne de kargom bulundu. Aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ kayıp görünüyor ve “teslim edildi” olarak işlenmiş durumda.
Kayıp olan kargomun acilen bulunarak bana teslim edilmesini, bulunamıyorsa da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Gizem İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Olarak Görülen DHL Kargo Paketi Kayıp konulu ve 37370243 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
