DHL Yozgat Teslimatında Yanıltıcı Takip Ve İletişimsiz Gecikme

DHL’in Yozgat’taki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.11.2026 tarihli, 632226996897 takip numaralı ve içinde kıyafet bulunan kargom sabahtan itibaren sistemde “Dağıtımda” olarak görünmesine rağmen akşam 18.00 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tüm gün evde teslimat beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

DHL müşteri hizmetlerini ve ilgili birimi aradığımda da yalnızca “Gelir hele” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım, telefonların açılması bile oldukça zordu. Ne net bir saat verildi ne de gecikmeye dair açıklama yapıldı. Sistemde kargonun gün boyu “Dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmemesi ve bu süreçte benimle iletişime geçilmemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı takip bilgileriyle, iletişimsiz ve gecikmeli teslimat sorunlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.