5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şube İletişim Sorunu
9 Mart 09:56359
Cizre DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma gönderilen 5321******21 numaralı ...kargo, evime hiç gelinmediği halde sistemde “ulaşılamadı, teslim edilemedi”
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
45.326 şikayet
DHL Commerce’in Dağıtım Hatası Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği
9 Mart 05:45528
DHL Commerce ile D&R’den gelen 5308******41 takip numaralı kargom 3–7 Mart 2026 tarihleri arasında dağıtıma çıkarıldı; a...ncak teslim edilemeden geri gönderildi. Kargo firması sadece bir kez adrese gelmiş, bir kez de arama yapmış; 15 dakika içinde dönüş yapılmayınca daha sonra telefonla da ulaşılamamı
4
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve DHL’in İlgisizliği Nedeniyle 1500 TL Tazmin Talebi
9 Mart 04:45368
"Sorun giderildi, teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde DHL Kocaeli Derince şubesi aracılığıyla teslim edilmes...i gereken, 246635260209 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşı
5
Çözüldü
DHL Kargom Teslim Edilemedi, Bilgilendirme Yok
9 Mart 00:36409
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için"
05.03 tarihinde DHL ile Amasya Merzifon ilçesindeki adresime gelmesi gereke...n, elbise içeren 334118827183 takip numaralı kargom için “teslim edilemedi”
5
Çözüldü
DHL Edirne Keşan Şubesinde Kaba Telefon Görüşmesi Ve Teslimat Sorunu
8 Mart 21:57373
"Teşekkürler"
DHL Kargo Edirne Keşan şubesi ile yaşadığım saygısız tutum ve iletişim prob...lemi nedeniyle şikayetçiyim. Kapıda ödemeli olan kargom 06.03.2020 tarihind
5
Çözüldü
DHL Kargo Adres Yanlış Yönlendirmesi Ve Tekrarlanan İade Sorunu
8 Mart 16:03217
"Hazal hanımın ilgisi nezaketi ayrı beni memnun etti teşekkür ederim yardımı için ve ince düşünceleri için"
DHL Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu nedeniyle artık kargo gönder...ilerimi sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Muş Bulanık’ta ikamet ediyorum, ad
5
Çözüldü
Adres Değişikliği Reddedildi, Kargo Yanlış Adrese Gönderildi
8 Mart 16:03243
"Sorunum çözüldü. Bana ulaşan çağrı merkezi temsilcisine teşekkür ederim."
DHL E-commerce ile gönderilen, Letgo üzerinden aldığım ürüne ait 2470755267...92 takip numaralı kargomun adres bilgilerinde sorun yaşadım. Letgo üzerinde
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu
8 Mart 10:38422
"İlginize teşekkürler"
DHL ecommerce firması üzerinden Amazon–CumbaZ satıcısından verdiğim telefon... siparişim, sistemde Cuma günü kargonun alındığı ve “es487509” takip kimliğ
5
Çözüldü
DHL Sisteminde Adresimden Alım İle İade Talebi Oluşturulamıyor, Yasal Süre Riski
7 Mart 23:12125
"Emine hanım yardımcı oldu iademi sağladım teşekkür ederim kendisine ve firmaya"
DHL üzerinden 11021902038 numaralı siparişime ait iade için 07.03.2026 tari...hinden itibaren defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde adresten alı
DHL Takip Numarası Sisteminde Görünmüyor, Kargo Bilgisi Alınamıyor
7 Mart 23:12329
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen 698710890119 takip numaralı bir kargoyu takip etmek istiyorum; ancak bu numarayı DH...L’in resmi web sitesine girdiğimde herhangi bir sonuç çıkmıyor. Gönderi çıkışının yaklaşık 14.16’da yapılmış olmasına rağmen sistemde hâlâ görünmemesi nedeniyle kargomun durumuna i
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
7 Mart 22:05152
"Teşekkür ederim"
Aydin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Hasarıyla Gelen IPhone 14 Pro Max
7 Mart 20:04288
DHL ile 3 Mart 2026 tarihinde Letgo üzerinden satmış olduğum iPhone 14 Pro ...Max telefonumu alıcıya gönderdim. Gönderi 6 Mart tarihinde alıcıya ulaştığı
1
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi
7 Mart 19:40327
"Teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit’te DHL ile yaşadığım son gönderi sürecinde, 282450790859 takip numaralı kargom 4 Mart Çarşamba günü yanlış... adrese teslim edildi. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye ile görüştüğümüzde, paketi nereye bıraktığını sorduk ancak kendisinin de
5
Çözüldü
DHL’nin Susurluk’taki İade Redleri Ve 100 km Yol Maliyeti Müşteriyi Mağdur Ediyor
7 Mart 18:26309
"Bulunduğum ilçede iade toplama merkezi oluşturulacağı söylendi. İlgililere teşekkür ederim."
Balıkesir ili Susurluk ilçesinde ikamet ediyorum. İlçemizde bulunan DHL şub...esinin kapatılmasından sonra Zara’dan yaptığım alışverişlerin iade süreçler
4
Çözüldü
Okul Çantası İçeren Acil Kargonun Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
7 Mart 16:16291
"Kargomla ilgilenildi ve teslim edildi teşekkürler☺️(emine hanim çok iyi ilgilendi) 🥰🥰"
04.03.2026 tarihinde DHL ecommerce Harput Merkez birimi tarafından takip nu...marası 915 398 201 619 olan kargom dağıtıma çıktı, ancak o anda evde olmadı
5
Çözüldü
7 Mart 16:02130
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, ürünüm teslim edildi"
Sena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zeytinyağlı Hasarlı Kargo Teslimatı Ve DHL’nin Çözüm Sunamaması
7 Mart 15:08340
"Markaya teşekkür ediyorum"
07.03.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen kamuflaj, bot ve giysi içe...ren kargo, bana ulaşmadan önce hasar görmüş durumda; kurye tarafından tesli
4
Çözüldü
7 Mart 14:47
Sefa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanıltıcı Teslim Notu Ve Şubeden Alım Zorlaması
7 Mart 14:40416
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Ankara Gölbaşı bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.03.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaş
5
Çözüldü
DHL Kurye Davranışı Kadınlar Günü Hediyesini Mahvetti
7 Mart 14:33167
"Sibel Hanım sorunu çözdü. Kendisine destekleri için teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile 990268036910 takip numaralı gönderimizin teslimatında bug...ün Ankara Çankaya bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kurye dağıtıma ç
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Tekrarlanan Gecikme Ve Kırıcı İletişim
7 Mart 14:18150
"Hazal hanım ilgilendi teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde DHL üzerinden beklediğim kargom, 6 Mart ...tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. O gün akşamüst
5
Çözüldü
Elektronik Ve Cep Telefonu Gönderiminde Kargo Reddetmesi Gardrops Anlaşması Sorunu
7 Mart 14:11205
"Dönüş yapıldı sorunu çözülüyor teşekkür ederim"
Gardrops uygulaması üzerinden cep telefonu ve elektronik eşya satışı yaptığ...ımızda, uygulamanın anlaşmalı olduğu MNG Kargo, Sürat Kargo ve Aras Kargo ş
5
Çözüldü
7 Mart 13:57103
"Teşekkürler"
Kale şikayetini yayından kaldırdı
Kayıp Kargo Ve İlgisiz DHL Personeli
7 Mart 13:50221
Trendyol üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Ürünün hassasiyeti ortadayken kargom t...oplama merkezinde kaybedildi, sonrasında da bulunduğu söylenerek tarafıma teslim edilmek istendi. Bu süreçte yaşananlar beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Kargoyu
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100