to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 Cuma günü MNG Kargo İstanbul Eskinoz şubesi üzerinden tarafıma gönderilen dekoratif malzeme içeren kargom, evde olmama rağmen adresime getirilmedi. Buna rağmen bana kargonun pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen günde de herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaras...
"Bölge müdürü rahime hanım ve DHL Ihlara şube İbrahim beye çok teşekkür ederiz"
Siirt merkezde ikamet ediyorum. 7’sinde MNG Kargo Siirt şubesine ulaşan kargom için 9’unda teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak 9’unda herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda, kargoyu ancak 13’ünde teslim edebileceklerini söylediler. Evimle şube arası yaklaşık 5 km olmasına rağmen, pa...
Gardırop uygulaması üzerinden yaptığım ayakkabı satışı için hazırlanan gönderi, MNG Kargo ile DHL Beşevler şubesinden teslim edildi ve 22 Aralık tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. 855866375025 takip numaralı kargomla ilgili sistemde de ilerleme olmadığı gibi, kargoyu aradığımızda ürünün n...
29.12.2025 tarihinde Tokat Merkez şubesinden İstanbul Güngören adresine gönderilmek üzere DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile bir kargo teslim ettim. Bugün 5. Gün olmasına rağmen gönderim hâlâ yola dahi çıkmamış görünüyor ve hiçbir hareket kaydı yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sadece c...
"Müşteri hizmetleri ahmet bey e teşekkür ederim konu hakkında tekrar tekrar arayıp bilgilendirmesine."
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile Aksaray Merkez Ihlara şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 344283787957 takip numaralı kargom 3 gün...
DHL üzerinden MNG Kargo ile gönderdiğim, 316562855400 ve 719610855194 takip numaralı kargolarım için 23-24 Aralık 2025 tarihlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünler teslimat gününde iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip “teslim edilmeye çalışıldı, teslim edilemedi” bilgisi sisteme düşüldü...
"Konuyla ilgili tarafıma anında dönüş yapılarak, yaşanan durumdan dolayı özür mahiyetinde bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme sırasında problemin kaynağı detaylı şekilde açıklanmış, ilgili birim ve personel hakkında gerekli aksiyonların alındığı tarafıma bildirilmiştir. Müşteri temsilcisinin süreci sahiplenmesi, iletişim dili ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun telafi edilmesi adına gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de, Altıntepe bölgesine yapılan teslimat kapsamında MNG Kargo tarafından mağdur edildim. Sabah saat 10.00’da adr...
DHL adı altında MNG Kargo ile gönderilen 5993******14 takip numaralı kargom Kahramanmaraş Z****** Hanım Şubesi’ne gelmesine rağmen dağıtıma hiç çıkarılmadan “gelin şubeden alın” denilerek bekletiliyor ve bununla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Bugün itibarıyla şubeyi defalarca aramama rağmen ...
"Emine Hanımın ilgisi ve alakası için çok çok teşekkür ederim çok nazik biriydi sorunumuz çözüldü☺️"
DHL ecom üzerinden MNG Kargo ile gönderilen 891906423941 takip numaralı kargom için sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana he...
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo dağıtıma çıkardık diye bilgi mesajı gönderdiği 738341567883 takip numaralı kargomu tarafıma teslim etmemesine rağmen teslim edilmiştir diye ...
A101 mobil uygulaması üzerinden Xiaomi fan heater 2000w modelinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerim DHL/MNG Kargo üzerinden tarafıma teslim edilm...
E-ticaret sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, satıcı tarafından hemen hazırlanarak DHL üzerinden MNG Kargo’ya aktarılan 437525815 numaralı gönder...
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo ile ilgili olarak tarafıma e‑posta yoluyla bir takip numarası iletildi, ancak bu numarayı MNG Kargo’nun internet sitesine girdiğimde “takip ...
MNG Kargo ile ilgili olarak Diyarbakır Ergani şubesinde yaşadığım teslimat gecikmesini ve sonrasındaki süreci paylaşmak istiyorum. 10.12.2025 Çarşamba günü saat 09.08’den beri teslimat şubem olan Ergani şubesine ulaşmış olan ZT719818 takip numaralı kargom, günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen ...
09.12.2025 tarihinde MNG Kargo Görükle Bursa şubesine ait 408691154637 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Alıcı olarak şehir dışında olmama ve evde kimsenin bulunmamasına rağmen, beni aramadan, teslim kodu almadan, sanki ben teslim almışım gibi sistemde "teslim edildi" olarak ...
"Ahmet bey sağ olsun hemen ulaştı ve sorunum çözüldü"
12.12.2025 tarihinde MNG Kargo Botanik şubesine teslim edilmiş olan, içinde elektrikli süpürge bulunan 5955******68 takip numaralı kargomla ilgili yaş...
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler."
Amazon internet sitesi üzerinden satın aldığım ürün, DHL ecommerce ile “ekspres kargo” şeklinde 09 Aralık günü Ankara’dan kargoya verildi. Ancak bugün...
"İletişime geçip bire bir ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
MNG Kargo Ankara Demetevler Şubesi üzerinden gelen bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazar günü siparişimi verdim ve sistemde 1-3 gün içi...
"Problemimi çözdüğü ve ilgilendiği için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Şunu anladım ki MNG sadece ismi DHL commerce olmamış müşteri memnuniyetini ön planda tutan yeni bir anlayışa sahip yeni bir yönetim var. Ben sadece isminin değiştiğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Sizi tebrik ediyor ve ilginiz için teşekkür ediyorum."
DHL commerce kurye her seferinde kargoyu kapıya getirmek yerine sepetle teslimat yapmak istiyor bende kargonun durumunu görmeden teslim almak istemiyo...
"Arayan yetkili kişi çok ilgiliydi, sürekli arayıp sordu ve ürün teslim edilene kadar süreçle ilgilendi. Çok teşekkür ederim ilginiz ve desteğiniz için."
MNG Kargo Ergani birimi üzerinden, bir satıcı tarafından gönderilen 777489766506 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun...
"Teşekkür ederiz"
5 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, MNG Kargo ile tarafıma gönderildi ancak gönderi takip numarası 364205623284 olan kargom günlerdir sistemde s...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
