to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
09.01.2026 Cuma günü MNG Kargo İstanbul Eskinoz şubesi üzerinden tarafıma gönderilen dekoratif malzeme içeren kargom, evde olmama rağmen adresime getirilmedi. Buna rağmen bana kargonun pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen günde de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Takip numarası 854341354288 olan kargom için verilen sözlerin tutulmaması ve bu derece ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilenmesi beni oldukça mağdur etti. Sürekli evde olmama rağmen sanki adreste yokmuşum gibi davranılması ve teslimatın defalarca ertelenmesi kabul edilebilir değil.
Kargomun bugün içinde hiç gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Yılmaz P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmemiş Kargo Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması konulu ve 34846440 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
