to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Takip Numarası Sistemde Görünmüyor, Siparişimin Durumu Belirsiz
MNG Kargo ile ilgili olarak tarafıma e‑posta yoluyla bir takip numarası iletildi, ancak bu numarayı MNG Kargo’nun internet sitesine girdiğimde “takip numarası bulunamadı” hatası alıyorum. Bugün ilk kez sorgulama yaptım ve hiçbir şekilde gönderi bilgisine ulaşamıyorum.
Kargonun alıcısı benim ve teslimat adresim İstanbul Sarıyer. İçinde 3 adet fotoğraflı, yazılı çikolata bulunan ve yaklaşık 750 TL tutarındaki bir sipariş bekliyorum. Kargonun nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini göremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Henüz MNG Kargo müşteri hizmetleriyle de bu konu hakkında görüşme yapmadım.
Takip numaramın sistemde bir an önce aktif edilmesini, gönderimin nerede olduğunun net şekilde görülmesini ve teslimat süreciyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Sorunun hızlıca kontrol edilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Takip Numarası Sistemde Görünmüyor, Siparişimin Durumu Belirsiz konulu ve 34581331 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim
