MNG Kargo'nun Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerindeki Ciddiyetsizliği


5 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, MNG Kargo ile tarafıma gönderildi ancak gönderi takip numarası 364205623284 olan kargom günlerdir sistemde sürekli “yolda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Her gün kontrol etmeme rağmen durum bilgisinde herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en geç bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini ve teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini rica ederim.

MNG Kargo ile yaptığım bir gönderimde, kargom sistemde alıcıya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aslında hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şubede de bulunamadı. MNG Kargo yetkilileri gönderinin kayıp olduğunu belirtti. Bunun üzerine iade işlemlerinin başlatılacağı, IBAN dahil tüm bilgilerimi ...

9 Nisan 2025 tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kargomu, o gün işim sebebiyle teslim alamadım. Kargo görevlisini aradığımda, kendisinde...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 19:12’de, MNG Kargo tarafından tarafıma “efabrika internet” isimli, daha önce hiç duymadığım ve alışveriş yapmadığım bir kurumdan kargo gönderildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda takip numarası 621430490037, sipariş numarası ise 330092500042 olarak belirtilmiş. Gönderini...
Yorumlar