to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecom üzerinden MNG Kargo ile gönderilen 891906423941 takip numaralı kargom için sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Okulda olmama ve adresimin açık olmasına rağmen kargom ulaşmadı; bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi çünkü gönderi benim için değerli bir hediyeydi.
24.12.2015 tarihinden beri gönderi teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ne okuluma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. İzmir Güzelbahçe bölgesinde bulunan okul adresime MNG Kargo üzerinden teslim edilmesi gereken bu gönderiyi günlerdir aramama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım.
Hem DHL ecom hem de MNG Kargo tarafını aradığımda, müşteri hizmetleri bu takip numarasıyla ilgili herhangi bir kayıt bulunmadığını, böyle bir gönderi olmadığını söylüyor. Buna rağmen bana SMS ile gönderi bilgilerim ve takip numaram iletiliyor. Sistemde var görünen, SMS ile bilgisi gelen ama müşteri hizmetlerinde “yok” denilen bir kargo yüzünden ortada kaldım ve aldatılmış olabileceğimden endişe ediyorum.
Kargomun acilen araştırılıp gerçekten nerede olduğunun tespit edilmesini, bulunarak eksiksiz şekilde okul adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim kaybedildiyse bunun da net şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
DHL ecommerce ile Amazon üzerinden tarafıma gönderilen ve 191870691640 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir bilgilendirme ve dağıtım sorunu yaşıyorum. 12 Mart’ta kargom dağıtıma çıkarıldı ancak bahçe kapısındaki zile basılmasına rağmen yukarı çıkarılmayarak teslim edilmedi. Bana gelen mesajda, ...
DHL ecommerce ile İstanbul içi bir gönderi yaptım. 12’sinde kargoyu teslim ettim ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, dolayısıyla en geç 15’inde alıcıya ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün itibarıyla kargo takip numarası 372905168040 olan gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim ...
DHL e‑commerce ile gönderilen 5121******31 takip numaralı kargom için bugün teslimat yapılacağı ve saat 18.00’den önce elimde olacağı söylendi. Sabah saatlerinden beri evde teslimatı beklememe rağmen kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Telefonla sorgulama ya...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında DHL e‑commerce ile gönderilen 235551218191 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde “Çamlıbel biriminden çıkış, transfer merkezi aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip ekranında sadece Çamlıbel yazdığı için hangi şehir ol...
Yorumlar