to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Bekletilen Kargo Teslim Edilmesi İçin Açıklama Talebi
DHL adı altında MNG Kargo ile gönderilen 5993******14 takip numaralı kargom Kahramanmaraş Z****** Hanım Şubesi’ne gelmesine rağmen dağıtıma hiç çıkarılmadan “gelin şubeden alın” denilerek bekletiliyor ve bununla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmiyor.
Bugün itibarıyla şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargomun neden adrese çıkarılmadığı konusunda da hiçbir açıklama alamadım.
Kargomun takipte gözüktüğü adrese, evime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eda G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Şubede Bekletilen Kargo Teslim Edilmesi İçin Açıklama Talebi konulu ve 34669079 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
