to read complaints and reviews, or file yours. 
Siirt merkezde ikamet ediyorum. 7’sinde MNG Kargo Siirt şubesine ulaşan kargom için 9’unda teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak 9’unda herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda, kargoyu ancak 13’ünde teslim edebileceklerini söylediler. Evimle şube arası yaklaşık 5 km olmasına rağmen, paketimin 6 gün boyunca gereksiz yere şubede bekletileceği söylendi.
Kargonun içinde ayakkabı bulunuyor ve şu an kar yağışı var, bu nedenle ürüne acil olarak ihtiyacım var. Adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen teslimat geciktiriliyor. 286394956648 takip numaralı gönderimle ilgili olarak şubeyi aradım, ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, acil şekilde adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
MNG Kargo’nun Muş şubesinden beklediğim kargom, adrese teslim seçeneğiyle gönderilmesine rağmen şubede bekletiliyor. Şubeyi aradığımda ise bana saygıs...
MNG Kargo takip numarası 660168697594 olan gönderim, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. MNG Kargo'ya gönderim yapılırken tüm iletişim bilgilerimi vermemize rağmen, tarafıma kargo ile ilgili (takip numarası vs.) hiçbir mesaj gönderilmedi. Altı gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak takip numaram...
Yorumlar