to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo Ankara Demetevler Şubesi üzerinden gelen bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazar günü siparişimi verdim ve sistemde 1-3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom bana hiç gelmediği ve ben teslim almadığım halde, takip ekranında gönderinin teslim edildiği görünüyor.
Kargo takip numaramı girdiğimde sistem hatalı diyor, buna rağmen aynı gönderi için “teslim edildi” bilgisi yer alıyor. MNG Kargo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım. Ardından sanal destek üzerinden talep oluşturdum, orada da kargonun bugün yola çıktığı bilgisi verildi fakat hala elime ulaşmadı ve sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Bu sipariş için 6.200 TL ödeme yaptım ve şu an ortada ne kargo var ne de net bir bilgi veriliyor. Kargonun gerçekten nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, yanlış teslim kaydının düzeltilmesini ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
MNG Kargo Demetevler şubesi adrese gelmeden kargonuzu şubeden alın diye mesaj gönderdi ve 3 iş günü dolmadan kargomu iade etti. Salı öğlen şubeye gittiğimde kargom yoktu. Mesaj cumartesi sabah gelmişti. Salı günü kargom iade edilmiş. İndirimden aldığım üründe zarara uğradım. Böyle bir kargo şirketi ...
Ben MNG Kargo tarafından gelen kargolarım ile ilgili problem yaşıyorum. Her seferinde teslim edemedik yazıyorlar. Ne eve uğruyorlar ne bir arama yapıy...
MNG Kargo Ankara Demetevler şubesine gelen, Amazon göndericisi benim alıcı olduğum kargom için eve gelmedikleri, zile basmadıkları ve alamadıkları hal...
Yorumlar