5
Çözüldü
27 Ekim 23:0937
"Sibel hanıma iyi yaklaşımı için teşekkür ederim."
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Takipkargo dağıtım saatleri
39 şikayet
Canlı Çiçek Kargosunun Araçta Unutulması Nedeniyle Teslim Gecikmesi
30 Eylül 14:28100
DHL Kargo ile Antalya Korkuteli şubesine teslim edilmek üzere içinde canlı çiçeklerin bulunduğu bir koli gönderdim. Paza...rtesi günü saat 15.00–15.30 civarında verilen kargomun en geç Perşembe günü elimde olmasını beklerken, Çarşamba olmuş olmasına rağmen kargonun hâlâ yola bile çıkmadığını öğrendim.
5
Çözüldü
Sağlık İçin Zorunlu Glutensiz Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Kupon Hakkının İptali
29 Eylül 10:3058
"Emine Hanım'ın ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşturuldu."
5
Çözüldü
27 Eylül 16:2241
"Merhaba kurum yetkilisi Hazal hanım aradı ardından kargo'nun çıkış noktasındaki yetkili beyefendi arayarak tarafıma gerekli bilgilendirmeyi kargo içeriği ile ilgili bilgilendirmeyi yaptılar herhangi bir dolandırıcılık olayı yokmuş kullandığım bir araca ait firma tarafından servis çağrısı içerikli bir dosya olduğunu öğrendim süreç hakkında tarafıma ciddiyetle yaklaşıp yardımcı olan firma çalışan ve sorumlularına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Hikmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Kargo Nerede?
19 Eylül 19:3771
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim, içinde yaklaşık 500 TL... değerinde çanta bulunan kargom için bugün telefonla aranarak gönderinin ad
5
Çözüldü
7 Eylül 20:3938
"Çok ilgilendiler"
Salih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İzinsiz Komşuya Teslimat Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
4 Eylül 19:3257
"Şeffaf bir şekilde gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını tarafıma aktardılar. İlgili yaklaşımları için teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce ile Elazığ’da dağıtıma çıkan 874442019994 takip numaralı karg...om adresime getirildiği sırada evde değildim. Buna rağmen dağıtımı yapan gö
Teslim Edilemeyen Kargo Ve İade Sorunu Nedeniyle Doğum Günü Mağduriyeti
27 Ağustos 10:42148
DHL Kargo İstanbul Petrol İş şubesine ait 5066******55 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 21.08.2026 Cumartesi sabah saat 09:33’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bu kargo, pazar günü çocuğumun 1. Yaş doğum günü için misafirlerime vereceğim hediye
5
Çözüldü
İki Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Hızlı Teslimat Sözünü Aştı
20 Ağustos 19:1437
"Müşteri temsilcisi çok iyiydi sorun çözüldü dilediğim saatte getirdiler Teşekkür ederim ekip ve müşteri temsilcisine"
5
Çözüldü
Teslim Edilmeden Geri Gönderilen Kargo Ve Çelişkili Bildirimler Hakkında Şikayet
20 Ağustos 13:5274
"Benimle ilgilenen Emine hanıma çok teşekkür ederim. Kargom bugün elime ulaştı. Emine hanımın ilgisi enerjisi harikaydı."
DHL International gmbh Görele Şubesi ve 658618340724 takip numaralı gönderi...mle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İnternetten Tommy Hilfiger üz
5
Çözüldü
DHL Kargo Hastane Teslimatını Mesai Dışı Yaptı, Şubeden Alım Zorladı
7 Ağustos 10:3763
"Müşteri hizmetlerinden Hazal hanıma çok teşekkür ederim. İletişimi çok iyi, işini takip ediyor ve markaya değer kattığını düşünüyorum. İyi ki var"
5
Çözüldü
Dağıtıma Çıktı Bilgisi Verildiği Halde Kargo Teslim Edilmedi
4 Ağustos 21:1352
"Dün yaşanan teslimat aksaklığının ardından konuyla ilgilenen DHL ecommerce temsilcisi Hazal Hanım duruma hızla müdahale etmiş, süreç boyunca son derece yardımcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemiştir. Kendisinin takibi sayesinde kargom sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir."
DHL ecommerce güvencesiyle verilen siparişim (kargo takip numarası 37284235...8936) bugün saat 11.53’te “dağıtıma çıktı” olarak güncellenmiştir. Gün boyu
5
Çözüldü
21 Temmuz 19:4641
"Sorunu kargo görevlisi çözdü"
Dinçer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kamu Kurumuna Teslim Edilmediği Yanlış Bilgisi Nedeniyle Mağdur Oldum
21 Temmuz 17:5148
"Firma çok hızlı aksiyon aldı. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
DHL Ecom’un Yanıltıcı Teslimat Bilgilendirmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
9 Temmuz 20:0144
DHL ecom tarafından 776*****2545 takip numarasıyla gönderilen kargom için 9... Temmuz Perşembe günü saat 17.48’de SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi ve
1
DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı ‘Adreste Bulunamadık’ Açıklaması
30 Haziran 15:52168
29.06.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 264356903468 takip numaralı kargom, 30.06.2026 saat 15.05... itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo sorgulama yaptığımda telesekreter “böyle bir kargo yok” bilgisini verirken, müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu kez “kargonuz şubede” denild
DHL Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
23 Haziran 18:4362
DHL ile tarafıma gönderilen iş birliği kargom 18.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siste...m üzerinde defalarca “evde bulunamadı” bilgisi girilmiş olmasına rağmen belirtilen gün ve saatlerde evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Ayrıca bana herhangi bir telefon araması
4
Çözüldü
DHL Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Haziran 15:4796
20.06.2026 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkan, 677273162522 takip nu...maralı DHL kargom, evde olmadığım saatlere denk geldiği için teslim edileme
5
Çözüldü
DHL Kargomun Yanlış Teslim Edilemedi Kayıt Hatası Ve Gecikmesi
6 Haziran 18:22115
DHL ile 773218004286 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım sorunu payl...aşmak istiyorum. İçerisinde gömlek bulunan kargom 5 Haziran Cuma günü dağıt
5
Çözüldü
Yanlış Şubeye Yönlendirilme Ve Evde Olmadığım Şeklinde Yanıltıcı SMS
7 Mayıs 23:44592
"Kargom geldi çok teşekkür ederim 🙏🏻 destekleriniz ve yardımlarınız için de ayrıca teşekkür ederim"
Gardrops uygulaması üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim DHL ecom kargo... ile gönderildi. Adresim doğru ve daha önce aynı adrese farklı firmalarla y
5
Çözüldü
Kargo Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
16 Nisan 19:42437
"Şikayet ekibine teşekkürler çok ilgilendiler"
16.04.2026 tarihinde DHL Kargo Atakum şubesinden 945124207085 takip numaral...ı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün da
5
Çözüldü
DHL İstanbul GOP Küçükköy Şubesinde Teslim Edilemeyen Kargo Ve Çözüm Eksikliği
11 Nisan 16:31390
"Eyvallah sağ olun"
5
Çözüldü
İş Yeri Adresine Mesai Saatlerinde Teslim Edilmemesi Ve Şubeye Yönlendirilme
10 Nisan 10:07282
"Teşekkürler Ahmet bey ✨"
DHL ecom üzerinden 950984082103 takip numaralı gönderimin teslimatında tekr...ar eden bir sorun yaşıyorum. Adresim açıkça iş yeri adresi olarak belirtilm
5
Çözüldü
DHL Kargo Bostanlı Şubesinde Adrese Teslim Edilmemesi Ve Şubeden Alım Zorunluluğu
4 Nisan 14:52485
"Hazal hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
04.04.2026 tarihinde DHL Kargo Bostanlı şubesinden 252601562411 takip numar...alı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Adresim i
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100