İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlayda
30 Ocak 02:31
34
"Teşekkür ederim"
İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Takip 
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Bildirimi Aldım İki Kargo Hiç Gelmedi
Özcan
29 Ocak 00:06
847
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 5037******53 takip numaralı ve sipariş numarası 112545735834227 olan, göndericisi T***...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL'de Hasarlı Tek Paket Nedeniyle Tüm Gönderi Teslim Edilemedi
Fatma
28 Ocak 16:25
425
"Teslim etmelerine ve şikayet var aracılığı ile çözülmesine memnun oldum"
24 Ocak’ta Nazilli Efekent şubesinden DHL e‑commerce ile İzmit/Körfez adresine gönderdiğimiz, birden fazla paketten oluşan ürünlerimizin kargo takip n...
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
DHL Kargom Günlerce Dağıtıma Çıktı Dedi, Teslim Etmedi
Hatice
27 Ocak 19:38
393
DHL Kargo ile Antalya Serik bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan verdiğim ve takip numarası 651696991708 olan siparişime ilişkin olarak 09.12 Cumartesi günü “Gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kuryemiz sizinle iletişime geçebilir” şeklinde mesaj aldım. Ancak o günden ...
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo’nun Teslimat İhmali Ve Telefon Aramaması Mağduriyeti
Seda
19 Ocak 22:21
562
"Sorun çözüldü, gerçekten çok ilgilendiler. Teşekkürler"
MNG Kargo’nun şimdiki adıyla DHL ecommerce Adana Kilikya şubesinde, Toros Mahallesi civarına dağıtım yapan görevlinin kargomu keyfi olarak teslim etme...
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Takip Numarası Eksik
Fırat
19 Ocak 13:05
656
"Tüm destek için teşekkürler."
DHL ecommerce ile Sinop’a tarafıma İstanbul'dan bir telefon kargosu gönderildi ancak ne gönderene ne de bana ait herhangi bir kargo takip numarası pay...
DHL Ecommerce Türkiye Kargosunun Teslim Edildiği Görünen, Ancak Elime Ulaşmayan Durum
Rined
16 Ocak 14:05
311
DHL e‑commerce üzerinden gönderilen, içinde elbise bulunan ve acil olarak beklediğim kargomun teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 15 Ocak tarihinde, takip numarası 177336608081 olan gönderim Gaziantep Şahinbey’de “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, daha sonra sistemde “...
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Kargo Nedeniyle Sim Kart İadesi Ve Açıklama Talebi
Enes
15 Ocak 17:24
505
"Teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde içinde ufak bir sim kart bulunan bir kargoyu DHL Kargo ile gönderdim. Gönderime ait takip numarası 268824594721’dir. Kargom kay...
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İş Kaybı
Osman
15 Ocak 14:24
558
DHL e‑commerce Arena birimi üzerinden City Bilişim Bilgisayar Hizmetleri İstanbul mağazasından gönderilen 850893007360 takip numaralı kargom ile ilgil...
dhl-yaniltici-bilgilendirme-ve-gecikmeli-teslimat-nedeniyle-is-kaybi-2.jpg
dhl-yaniltici-bilgilendirme-ve-gecikmeli-teslimat-nedeniyle-is-kaybi-1.jpg
Kahramankazan DHL Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
Serkan
14 Ocak 15:25
353
Ankara ili Kahramankazan ilçesindeki DHL şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan satın aldığım bir ürün 6 Ocak tarihinde kargoya verildi ve 1–3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ şubede bekliyor ve adre...
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Takibi Çözülmüyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Engin
13 Ocak 17:41
480
N11 üzerinden bir oyuncak ayı siparişi verdim. Gönderim DHL ecom ile, gönderici olarak da pandamke Oyuncak görünüyor. Elimde 273204983673 takip numara...
Ronayi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geçersiz Takip Numarası Nedeniyle Kargo Takibi Yapılamıyor
Ronayi
13 Ocak 12:07
550
"Emine hanıma teşekkür ederim aradı ilglendi umarım ürünüm elime ulaşır"
DHL Kargo tarafından tarafıma SMS ile “gönderinizi takip edebileceğiniz takip numarası” şeklinde bir mesaj geldi. SMS’te yazan takip numarasını hem ke...
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kargodaki Güvenlik İhlali Ve Yanıltıcı Teslimat İddiası
Deniz
13 Ocak 09:50
580
"Ahmet beye çok teşekkür ederim"
12.01.2026 tarihinde DHL kargo ile gelen ve takip numarası 827699916485 olan gönderimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Bugün saat 11.01 civ...
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Kodu Verildiği Halde Değerli Saat Teslim Edilmedi
Ayşegül
12 Ocak 20:58
341
"Ayrıca ilgisi ve desteği için Emine hanıma teşekkür ediyorum😇"
12.01.2026 tarihinde saat 12.06’da DHL kargo firması tarafından telefonla arandım ve kargom için teslimat kodu istendi. Kodun doğru ve gerekli olduğun...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Kayboldu, DHL İhmali Mağduriyetime Neden Oluyor
Hasan
12 Ocak 11:18
374
"Ücret iade edildi. Soner k******* hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum."
teslim-edildi-gorunen-kargo-kayboldu-dhl-ihmali-magduriyetime-neden-oluyor-1.jpg
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Şebnem
12 Ocak 08:42
483
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımız için teşekkür ederim. Beni arayan hanımefendi de çok zarifti. DHL'i seçer ve severdim. Şimdi daha çok seviyorum."
DHL e‑commerce tarafından teslim edilmesi gereken zr782102 takip numaralı gönderim, zaten gecikmeli olarak dağıtıma çıkarıldı. 10.01.2026 tarihinde İs...
Sueda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimin Takip Numarası Çalışmıyor Ve 2000 TL Ödememin Durumu Belirsiz
Sueda
10 Ocak 12:54
485
"Şikayetimin üzerinden çok geçmeden DHL'den bir yetkili beni arayarak kargom için fatura kesildiğini ama neden yola çıkmadığını hemen araştıracaklarını söyledi. Kargom da iki gün sonra elime ulaştı. Teşekkürler"
siparisimin-takip-numarasi-calismiyor-ve-2000-tl-odememin-durumu-belirsiz-1.jpg
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargonun Eski Adrese Yönlendirilmesi Ve Yeni Adrese Teslim Edilmesi İçin Telefonla İrtibat Talebi
Muhammet
07 Ocak 20:43
400
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve adresin değiştirildi yeni adresime bugün kargom ulaştı. Çok teşekkür ediyorum"
DHL ile gönderilen ve takip numarası 105532587594 olan kargom, şu anda transfer aşamasında görünmesine rağmen eski ev adresime yönlendirilmiş durumda....
DHL Ecommerce Mağduriyeti
Ayşenur
07 Ocak 15:25
393
DHL Avşar şubesi aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 117153051340 olan kargom sistemde günlerdir şubede ve teslimat biriminde göründüğü halde, şubeye gittiğimizde kargonun henüz onlara ulaşmadığı söyleniyor. Bu çelişkili bilgi sekiz gündür devam ediyor ve kargom ortada yok. İlk olarak sabah m...
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Kapıya Gelmedi, Yanlış Teslimat Bildirimi
Aleyna
05 Ocak 18:07
644
"Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
DHL Kargo tarafından 02.01.2026 tarihinde saat 19:33’te “Sizi bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik, 3 gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklin...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100