Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Takip Numarası Eksik

profile
19 Ocak 13:05
588
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Tüm destek için teşekkürler.”

DHL ecommerce ile Sinop’a tarafıma İstanbul'dan bir telefon kargosu gönderildi ancak ne gönderene ne de bana ait herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Bugün gönderilen kargoya ait takip numarası olmadığı için gönderiyi takip edemiyor, nerede olduğunu göremiyorum.

DHL müşteri hizmetleri ya da herhangi bir şube ile henüz görüşme yapmadım, çünkü elimde hiçbir takip bilgisi bulunmuyor. Gönderinin güvenliği ve teslim süreciyle ilgili endişe yaşıyorum.

DHL’den, adıma gönderilen bu kargoya ait kargo takip numarasının acilen tarafıma iletilmesini ve gönderinin durumunu açıkça görebileceğim bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 13:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fırat
Fırat
20 Ocak 13:50

Hızlı geri dönüş için teşekkürler. Benimle şahsi görüşme sağlayan destek çalışanı için de ayrı teşekkür ederim, oldukça kibar ve çözüm odaklı bir kişiydi.

Fırat
Fırat
20 Ocak 13:51

Tüm destek için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri