to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Aldım İki Kargo Hiç Gelmedi
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 5037******53 takip numaralı ve sipariş numarası 112545735834227 olan, göndericisi T***** K******* görünen kargom için cep telefonuma “Gönderiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Aynı şekilde elimde olması gereken iki ayrı kargom da sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Hiçbir kargo tarafıma ulaşmadı, herhangi bir imza atmadım, kapıma bırakılan ya da komşuya teslim edilen bir paket de olmadı. Buna rağmen hem dün hem de bu akşam kargolar için teslim edildi mesajı aldım. Teslimat adresim Bitlis Hizan’dır ve bu adrese bugüne kadar bu kargolar gelmedi.
DHL Kargo’dan, sistemde teslim edilmiş görünen bu kargolarımın acilen araştırılarak bulunmasını ve eksiksiz bir şekilde bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Özcan A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Bildirimi Aldım İki Kargo Hiç Gelmedi konulu ve 35020832 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Jxxnkx c
