to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo’nun şimdiki adıyla DHL ecommerce Adana Kilikya şubesinde, Toros Mahallesi civarına dağıtım yapan görevlinin kargomu keyfi olarak teslim etmemesinden şikayetçiyim. 19.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için “evde kimseyi bulamadık” bahanesi öne sürülmüş, oysa telefonla arama dahi yapılmamıştır. Diğer kargo firmalarının görevlileri teslimat sırasında alıcı numarasını ararken bu gönderimde hiçbir arama yapılmaması beni mağdur etmiştir.
Küçük bir bebeğim olduğu için şubeye kadar gidip kargoyu almakta ciddi güçlük yaşayacağımı özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen gönderimin şubeden almam gerektiği söyleniyor. Takip numarası 753*****5522, sipariş numarası 7280029669664029 olan gönderimin, alıcı numaram üzerinden telefonla aranarak adrese tekrar teslimata çıkarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını rica ederim.
25/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...
MNG Kargo (DHL ecommerce) ile 749771085361 takip numaralı gönderim 7.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Aradan hafta...
Yorumlar