Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34771421
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Kapıya Gelmedi, Yanlış Teslimat Bildirimi

profile
Aleyna
DHL eCommerce Türkiye
05 Ocak 18:07
644
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

DHL Kargo tarafından 02.01.2026 tarihinde saat 19:33’te “Sizi bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik, 3 gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Ancak o saatte ben de aile bireylerim de evdeydik, buna rağmen ne kapı çalındı ne de zili duyan oldu. Daha önce aynı adrese defalarca kez gelip evde bulunan aile bireylerime teslimat yapılmış olmasına rağmen bu sefer kapıya bile gelinmemiş olmasına çok şaşırdım ve mağdur oldum.

Gönderici benefit systems olup DHL kargo takip numarası 684553673173, sipariş numarası ise 3012CA65-618’dir. Kocaeli Körfez şubesi bölgesinde bulunuyorum. SMS’te 3 gün içinde şubeden almam gerektiği belirtilmiş, fakat çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Üstelik bu durumda hatalı olan tarafın, kapıya gelmeden teslim edilememe bildirimi yapan kargo firması olduğunu düşünüyorum.

Kargonun, adresime gelecek şekilde en kısa zamanda yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve daha önceki teslimatlarda olduğu gibi evde bulunan kişiye teslim edilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
05 Ocak 18:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Aleyna
Aleyna
08 Ocak 13:19

Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Takip DHL eCommerce Türkiye Takip kargo firması DHL eCommerce Türkiye dağıtımda DHL eCommerce Türkiye şubeleri DHL eCommerce Türkiye çalışan DHL eCommerce Türkiye sms DHL eCommerce Türkiye kocaeli DHL eCommerce Türkiye kargo firması
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri