to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile Antalya Serik bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan verdiğim ve takip numarası 651696991708 olan siparişime ilişkin olarak 09.12 Cumartesi günü “Gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kuryemiz sizinle iletişime geçebilir” şeklinde mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargom hâlen teslim edilmedi.
Yaklaşık üç gündür DHL müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum ve her aradığımda bana “Gönderiniz dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” deniyor, fakat hiçbir şekilde ne arayan oluyor ne de ürün teslim ediliyor. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha DHL ile çalışmayı düşünmüyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve neden günlerdir “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen teslimatın yapılmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Antalya Serik Abdurrahmanlar bölgesinde DHL ile son 2 haftadır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde evime gelen kargolarım, son...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, DHL Kargo tarafından teslimat günü “dağıtıma çıktı” olarak göründükten birkaç saat sonra “teslim edildi” şeklinde güncellenmiştir. Ancak ürün bana teslim edilmemiştir. Ne kuryeden bir arama aldım ne de teslimat kodu talep edildi. Sistemden kontrol ettiğimde,...
Yorumlar