Teslim Tarihi Geçen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti


12.01.2026 tarihinde saat 12.06’da DHL kargo firması tarafından telefonla arandım ve kargom için teslimat kodu istendi. Kodun doğru ve gerekli olduğunu düşünerek paylaştım, kapıma bırakılacağı söylendi. Ancak şu anda kapımda herhangi bir kargo yok ve takip numarası 347704510493 olan kargom tarafıma ulaşmadı.
Gönderi Ayşegül D********* adına oluşturulmuştu ve içinde yaklaşık 2.500 TL değerinde Casio marka bir saat bulunuyordu. Kargonun nerede ve kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgim yok. Mesai saatleri dışında olduğu için DHL müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım.
Kargomun acilen bulunarak bana teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



DHL e-commerce ile Mersin Akdeniz Çamlıbel bölgesine yönlendirilen online alışveriş kargomun 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. DHL, dağıtımın saat 18.00’e kadar yapıldığını belirtmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Adresimin iş adresi olduğunu ve mesai bitiş saatimin 18.00...
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Aralık’ta satıcı, 708307307337 takip numaralı gönderimi DHL’ye teslim etti ve sistemde o tarihten bu yana “Özgürlük biriminden çıkış aşamasında” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir ...
Yorumlar