5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve 2100 TL Geri Ödeme Talebim Cevap Bekliyor
3 Mayıs 13:59298
"Ahmet beye teşekkür ederiz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye takip numarası
5.793 şikayet
5
Çözüldü
Teslimat Sorunu Ve Şube İletişim Eksikliği
3 Mayıs 10:44219
02.05.2026 tarihinde MNG DHL Yakacık şube üzerinden 390667191064 takip numa...ralı gönderim için “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesa
5
Çözüldü
DHL'de Tekrarlanan Yanlış Teslimat Ve Gerçeğe Aykırı Notlar
2 Mayıs 20:29304
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanım'ın ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Sağlıcakla kalın 🫶"
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 97128036263...7 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, tüm
5
Çözüldü
Yanıltıcı 'Yoktunuz' Notu Teslimatı Erteledi, Müşteri Mağdur
2 Mayıs 19:56121
"Şikayetimden sonra kargom dağıtıma tekrar çıkarıldı ve elim ulaştı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargolar Teslim Edilemedi Olarak İşaretlendi
2 Mayıs 19:07242
"Hazal Hanım'a süreç boyunca verdiği destek ve takip için çok minnettarım. Firma bünyesinde umarım çok daha iyi pozisyonlarda görev yapma fırsatını bularak DHL'e katkılarını sürdürür, kendisine çok teşekkür ederim."
1
DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
2 Mayıs 18:16398
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin satıcısı ürünü DHL ecommerce ile göndermeyi tercih etti ve bu firmayla ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Kepez ve 02.05 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. “Kısa süre içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirm
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Sözün Tutulmaması
2 Mayıs 17:30270
"Konu ile ilgili Emine hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkürler ederim. Kendisi durum ve süreç ile ilgili bilgilendirmeyi fazlasıyla yaptı. Bir daha kullanmayacak olduğum DHL yi sayesinde kullanmaya devam edeceğim."
5
Çözüldü
Zonguldak Karaelmas Şubesinde Ev Teslimatı Reddediliyor
2 Mayıs 14:04283
"Teşekkürler"
Shopier üzerinden verdiğim siparişler DHL Kargo ile gönderiliyor ve Zonguld...ak Karaelmas şubesinde her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 4803
5
Çözüldü
Kapıda Ödemeli Kargo İçin Tek Arama Sonrası Şubeye Çekilmesi: DHL’de Yaşadığım Mağduriyet
2 Mayıs 13:26283
DHL Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı gerçekten mağdur oldum. İstan...bul Beykoz Rasathane şubesinden dağıtıma çıkan, kapıda ödemeli ve 923185294
5
Çözüldü
2 Mayıs 07:59134
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
DHL Kargo 2.300 TL Tazmin Ödemesinin Gecikmesi Ve Yazılı Özür Talebi
1 Mayıs 23:37259
"Şikayet sonrası temsilci Nazik ve ilgili idi ve sorunu çözdü Daha önceki görüştüğüm temsilciler genelde sorunum uzamasına Neden oldu ve yalnız şirket ödemeyi 6 ayda Yaptı bu yüzden son görüştüğüm müşteri temsilcisi 'nin ilgisine ve alakasına teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile yaptığım 467993634067 takip numaralı gönderim kaybedildi ve b...unun üzerine zarar tazmin başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda 2.300 TL tut
4
Çözüldü
DHL'de Usulsüz Teslimat Ve İade Talebi
30 Nisan 12:10361
"Bölge temsilcisi Mustafa Bey tarafıma ulaşıp sorunun çözümü için yardımcı oldu kendisine yaklaşımından ve profesyonel ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
DHL Kargo ile yurt içi teslimatı yapılan, 896592706645 takip numaralı gönde...rim 9 Nisan Perşembe günü Hatay Reyhanlı’da kurye tarafından sistemde “usul
5
Çözüldü
DHL Kargo Tarafından Gerçek Teslimat Yapılmadan Paketin İadesi
30 Nisan 10:14317
"Hazalteşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Toi Moi marka kedi kumu siparişi verdim ve... ürün DHL Kargo (eski MNG Kargo) ile gönderildi. Kargonun 27 Nisan tarihind
5
Çözüldü
DHL Transfer Sürecinde Kargo Gecikmesi Doğum Günü Hediyesini Zamanında Teslim Etmedi
29 Nisan 22:04278
"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum ❤️"
DHL Kargo ile 880954939169 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikme n...edeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargom 1-3 iş günü içerisinde t
4
Çözüldü
29 Nisan 11:5996
"Hemen müdahale edip sorunumu çözdüler"
Okan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İki Kez Adreste Bulunamadı Deyince Kargo Geri Döndü Ve Teslim Edilemedi
29 Nisan 11:31213
"Ürünüm gönderildi ilgi ve alaka için Ahmet beye teşekkür ediyorum 👍🤗"
İzmir Kemalpaşa bölgesine gelecek olan, 493779609544 takip numaralı MNG Kar...go/DHL Express gönderim iki defa “adreste bulunamadı” gerekçesiyle geri gön
5
Çözüldü
DHL’in Manyas’taki Teslimatı Reddetmesi Ve Gönen Şubesine Yönlendirmesi
29 Nisan 10:35303
"DHL ekibinden Hazal hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."
Balıkesir Manyas’taki adresime gönderilen kargolarım, tarafıma hiç getirilm...eden DHL tarafından doğrudan Gönen şubesine yönlendirilmektedir. Elimde örn
Yanıltıcı 'Adres Eksik' Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo
28 Nisan 22:59438
DHL Kargo ile Aydın Söke’de bulunan adresime teslim edilmesi gereken 5174******06 takip numaralı gönderim, 24 Nisan 2026... Cuma günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen “adres eksik/hatalı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmemiştir. Bu gerekçe gerçeği yansıtmamaktadır. Kargonun üzerinde yer alan teslimat a
4
Çözüldü
Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Gerçekte Ulaşılamadı
28 Nisan 20:49211
Bilcee markasından 2 adet tayt siparişi verdim. Gönderim DHL ile yapıldı ve... bugün dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım. Ancak 28.04.2026 tarihi
5
Çözüldü
Kargo Kapıya Bırakma Talebim Göz Ardı Edildi, Şubeden Almak Zorunda Bırakıldım
28 Nisan 18:22453
"Teşekkürler"
DHL e-commerce aracılığıyla Lufian’dan verdiğim siparişin kargosu ile ilgil...i mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kastamonu Cide’de öğrenciyim ve burada
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilemedi İşareti Yanıltıcı Zil Çalınmadı Ve Not Bırakılmadı
28 Nisan 14:38181
"Operatörden arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim🌸"
DHL ile internet alışverişi sonucu tarafıma gönderilen, kapıda ödemeli karg...om için bugün “dağıtımda” görünürken saat öğlen 2 olmadan “teslim edilemedi
Kayıp Kargo Ve WhatsApp Destek Sorunu
28 Nisan 12:50414
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Nisan’da şehir içi, Kocaeli içinde gönderilen kargom aradan g...eçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi ve adeta kaybolmuş durumda. Takip numaram 633986202656 olmasına rağmen sistemden de net bir bilgi alamıyorum. DHL’nin WhatsApp destek hattı
1
Kayıp Kargo Nedeniyle 3.000 TL Zarar Ve Tazmin Talebi
28 Nisan 11:07233
26.03.2026 tarihinde DHL standart kargo hizmetinizle Küçükyalı Şubenizden 611300587920 takip numarası ile Didim’e gönder...diğim kargom, gönderi tarihinden bu yana kayıptır. Gönderinin içinde sim kartlar ve hafıza kartı bulunmakta olup, yaklaşık 3.000 TL tutarında zarara uğramış durumdayım. Konuya ili
5
Çözüldü
Takip Numarası Sistemde Bulunmuyor, DHL’den Yanıt Alamıyorum
28 Nisan 00:10324
"Sorunumun başından sonuna kadar çok dikkatli bir şekilde Hazal hanım ilgilendi kendilerine çok teşekkür ederim🌹"
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100