"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım çok teşekkür ediyorum"
DHL eCommerce Türkiye takip numarası
5.924 şikayet
DHL Kargo Personelinin Ağır Paket Bahaneleri Teslimat İhmali
"Bugüne kadar gördüğüm en iyi çözüm hizmeti veren marka diyebilirim gerçekten çok hızlı dönüş yapıyorlar ve iyi hizmet veriyorlar."
DHL Kargo’dan teslim edilmesi gereken 942632652689 takip numaralı gönderiml...e ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargo görevlisi, gönderi
DHL Ecommerce Türkiye Çocuk Etkinlik Masam 12 Gün İçinde Hâlâ Ulaşmadı
DHL Kargo ile 06.06 tarihinde kargoya verilen, teslim/takip numarası 476102758284 olan çocuk etkinlik masam, aradan 12 g...ün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderim sürekli Tınaztepe şubesinde ve yolda olarak görünüyor, durum bir türlü değişmiyor. Bu süreçte DHL’i aradığımda bana satı
DHL Ecommerce Depolarında 16 Gün Boyunca Duran Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Teslim Edilmemiş Bebek Maması Hakkında Şikayet
10.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden zx139311 takip numarasıyla bebek maması siparişi verdim. Amazon sisteminde ürünler...imin 13.06.2026 tarihinde anlaşmalı oldukları DHL kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş
DHL’nin Mahalle Girişi Teslimatı Sebebiyle 2.300 TL Değerindeki Elbisemi Almak Zorunda Kaldım
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip sorunu hızla çözen DHL yetkilisi Sibel Hanım'a nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim.""
15 Haziran tarihinde DHL ile gönderilen kargom Ağrı’nın Patnos ilçesine gel...diği halde, “mahalleye gelemeyiz” denilerek adresime teslim edilmedi. Kargo
DHL Kargo Adıyaman Perre Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
DHL Kargo Adıyaman Perre şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyo...rum. 11 Haziran 2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve o gün kurye tarafın
DHL Kargo Yanlış Teslim Notu Nedeniyle Tekrar Teslim Talebi
"Emine hanımcım elinize dilinize sağlık DHL kendine gel canımmm"
DHL Kargonuzun Gecikmesi, Sokak Kedilerini Aç Bırakıyor
"Ahmet beyin güzel çözüm odaklı yaklaşımı ve sokaktaki beslediğim canlarım için gösterdiği hassasiyet önemliydi teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Kavacık şubesine teslim edilen ve sokakta beslediğim kedilerim iç...in sipariş ettiğim 15 kilo kedi mamam, günlerdir bana ulaştırılmıyor. Perşe
DHL Kargoda Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Kaba Üslup
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte, Gebze’den Bitlis’e hediye olarak gönderdiğim kargo hiçbir şekil...de alıcıya ulaşmadı. Bir haftadır sürekli olarak “şurada bıraktık, burada bıraktık, teslim edildi” denilerek oyalanıyorum fakat kargo ortada yok. En son bugün Bitlis’teki şubeye gi
DHL Karasu Şubesinde Bilgi Verilmeden Paketi Geri Gönderme
DHL Karasu şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5756*****...*09 takip numaralı gönderim, bugün hiçbir şekilde bana haber verilmeden ger
"Emine hanıma teşekkür ederim çok yakından ilgilendi sorunumun çözüldü ❤️"
DHL Ecommerce Türkiye Doğru Adresime Hatalı Adres Notu Düşülmesi Ve Kaba Davranış
"Genel merkezden Ahmet bey çok yardımcı oldu. Sorunum bugün çözüldü genel merkez sayesinde. Ürünüm teslim edildi. Hatay odabaşı şube kesinlikle yardımcı olmadı"
DHL Ecommerce Türkiye Gönderi Sürecindeki Aksaklık!
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. Gönderici benim ve 5 Haziran’da kargomu müş...terime teslim edilmek üzere yolladım. Kargo 3 gündür müşterime teslim edilmedi, şubeden alması için yönlendirme yapılmasına rağmen şube görevlileri müşterime “teslim edemeyiz, biz

DHL Transfer Aşamasında Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkürler"
DHL Kargo’da Adres Değişikliği Talebim İşlenmedi
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 851830069463 takip numaralı gönderim için iki gündür adres ...değişikliği sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ve bu talebin DHL Kargo’ya iletildiğine dair tarafıma e-posta geldi. Ancak DHL Kozan şubesine v
Teslim Edilemeyen Kargo Ve Zil Çalmama Sorunu
DHL ile 11310411996 takip numaralı yurt içi kargomla ilgili bir mağduriyet ...yaşıyorum. 12.06 tarihinde sabah saat 08.44 civarında kargomun dağıtıma çık
"Çok ilgilendiler teşekkürler."
DHL Kargom Haksızca İkinci Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edildi
12.06.2026 tarihli 5358******96 takip numaralı DHL kargom Prof. T**** şubesinden tarafıma teslim edilmek üzere bir kez d...ağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi ancak ikinci kez dağıtıma çıkma hakkım olduğu özellikle söylendi. Buna rağmen kargom bilerek ikinci kez dağıtıma çıkarılmadan doğrudan iade süre
Kargo Teslimatı Gecikmesi ve Şikayet
"Hazal hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde döndü ve özür dilediler 🙏"

DHL Ecommerce Türkiye Şube Çalışanlarının Umursamaz Tutumu Ve Teslim Edilemeyen Paket
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
10 Haziran tarihli online alışveriş kargom, adreste bulunamadığım gerekçesi...yle tarafıma teslim edilemedi. Bunun üzerine DHL Kargo Kartal Soğanlık şube
DHL Kargomun Başkasına Teslim Edildiği Bildirimi Ve Güven Kaybı
"Ahmet bey aradı mağduriyetimi giderdi bu konuda teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde 300 TL değerinde araç kurulama hav...lusu bulunan paketim DHL gürlek şubesi tarafından 6 Haziran’da kargoya veri
DHL’in İade Kargolarını Kaybetmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"İlgilenen hazal hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi kargomda iadeye gitti teşekkürler ilginiz için"
DHL ile Rossmann firmasına iade olarak gönderdiğim iki ayrı kargonun kaybol...ması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her iki iade kargomu da İzmir Ça
Adres Değişikliği İşleme Alınmadı Ve 200 TL Ek Ücret Talep Edildi
DHL Kargo Kayseri Dağ Yolu Şubesi ve Aksu Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden ücreti...ni ödediğim bir ürün, Kırıkkale’deki adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak yanlış adres seçtiğimi fark edince, kargom dağıtıma çıkmadan önce Kayseri Dağ Yolu Şubesi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















