to read complaints and reviews, or file yours.DHL Takip Numarası Çalışmıyor Ve Siparişim Nerede?
Bahs üzerinden 2.600 TL ödeyerek öğün tozu siparişi verdim ve ürünüm 14 Mart tarihinde DHL ile kargoya verildi. DHL’in verdiği kargo takip numarası elimde olmasına rağmen, numarayı sistemlerine girdiğimde “böyle bir gönderi bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve gönderimi takip edemiyorum.
Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve şu ana kadar DHL müşteri hizmetleriyle bir dönüş alamadım. Ürünün bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve gönderimin durumuyla ilgili açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Kardelen Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Takip Numarası Çalışmıyor Ve Siparişim Nerede? konulu ve 35476399 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Özellikle Hazal Hanım'a yakından takip edip çözüme ulaştırdığı için teşekkür ediyorum. Sorun sıkıntısız çözüldü ve ilgilenildi.
