DHL İle Kaybolan Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi


Shopier üzerinden yaptığım alışveriş bana DHL ecommerce ile gönderildi. 481275236672 takip numaralı kargom 16 Mart tarihinde kargoya verildi ancak yaklaşık iki haftadır “transfer aşamasında” görünüyor ve takip ekranında hiçbir hareketlilik yok.
Kargo içeriğinde kozmetik ürünler bulunuyor. Günlerdir düzenli olarak kargoyu takip etmeme rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı, ürünlerimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.


20 Ekim tarihinde DHL ecommerce hizmetiyle gönderilen 438258307371 takip numaralı kargom, 13 gündür transfer aşamasında görünüyor ve henüz Ankara’daki teslimat adresine ulaşmadı. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kargonun fotoğrafını verilen telefon numar...
DHL eCommerce üzerinden Shopier siparişim için 418041090997 takip numaralı kargom 13 Mart tarihinde İstanbul Yeşildirek biriminden çıkış yapmasına rağmen günlerdir sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Web sitenizde 600 km mesafe için teslim süresi 1 iş günü olarak belirtilmesine güve...











Yorumlar