Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gülsüm sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Şefkat Şubesi Çalışanından Şikayetçiyim

14 Aralık 20:44
82
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim.”

Bugün öğlen saat 12.30 civarında Ankara Keçiören’de bulunan DHL Kargo Şefkat Şubesi’ne bağlı bir kargo çalışanı apartmanımın içine sigara içerek girmiştir. Bu durum hem apartman kurallarına hem de genel nezaket ve hijyen kurallarına tamamen aykırıdır.

Kendisiyle bu konuyu konuşmak istediğimde son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemiş, sorularıma düzgün bir şekilde cevap vermemiştir. Çalışanın ismini sorduğumda ise “söyleyemem” diyerek kimlik bilgisini paylaşmayı reddetmiştir. Bir firma çalışanının müşteriye ve apartman sakinlerine karşı bu şekilde davranması kabul edilemez.

Hem apartman sakinlerine karşı sergilenen bu uygunsuz davranış hem de müşteriyle iletişimdeki saygısız ve umursamaz tutum nedeniyle DHL Kargo Şefkat Şubesi çalışanından şikayetçiyim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

14 Aralık 20:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gülsüm
15 Aralık 10:49

Geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Kuryeyle Daha Önce De Sorun Yaşadım

17 Eylül 08:19
337

DHL Kargo Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor

03 Aralık 18:50
375
dhl-kargo-teslim-edilmedigi-halde-sistemde-teslim-edilmis-gorunuyor-1.jpg

DHL Kuryesinin İletişimsizliği Teslimatımı Engelledi

18 Temmuz 17:52
252
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri