to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğlen saat 12.30 civarında Ankara Keçiören’de bulunan DHL Kargo Şefkat Şubesi’ne bağlı bir kargo çalışanı apartmanımın içine sigara içerek girmiştir. Bu durum hem apartman kurallarına hem de genel nezaket ve hijyen kurallarına tamamen aykırıdır.
Kendisiyle bu konuyu konuşmak istediğimde son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemiş, sorularıma düzgün bir şekilde cevap vermemiştir. Çalışanın ismini sorduğumda ise “söyleyemem” diyerek kimlik bilgisini paylaşmayı reddetmiştir. Bir firma çalışanının müşteriye ve apartman sakinlerine karşı bu şekilde davranması kabul edilemez.
Hem apartman sakinlerine karşı sergilenen bu uygunsuz davranış hem de müşteriyle iletişimdeki saygısız ve umursamaz tutum nedeniyle DHL Kargo Şefkat Şubesi çalışanından şikayetçiyim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
DHL Kargo şirketinden gelen kargomu bugün teslim eden kurye, apartmana sigara ile girdi. 2 yaşında oğlum ve 9 aylık hamile olmam nedeniyle apartmanda yoğun şekilde hissettiğim sigara kokusu beni rahatsız etti. Kuryeye sigara ile mi girdiğini sorduğumda, girmeden önce attığını söyledi. Eşimin gönderd...
Ankara Keçiören’deki MNG Kargo Şefkat şubesiyle yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bugün teslim edilmesi gereken kargom gelmeyince şubeyi aradım. Telefonda bana, “Sizi arayıp yarın geleceğini bildirdik” denildi, ancak beni hiçbir şekilde arayan olmadı. Bunun üzeri...
10 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:32’de Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken 999160767593 takip numaralı DHL kargomla ilgili ciddi bir sorun...
DHL kargo ile 851470292883 takip numaralı gönderim, Ankara Keçiören’deki adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 02.12.2025 tarihinden bu yana “teslim edildi” olarak görünüyor. Evime herhangi bir kargo gelmedi, kapıma not bırakılmadı ve komşulara da teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili DHL ile...
DHL Kargo ile bugün yaşadığım teslimat sürecinde ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Keçiören adresime gelen kurye, daha önce firmayla paylaştığım numaramı aramadı. Ayrıca, kapıya görünür bir şekilde iletişim numaramı bırakmış olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Teslimat ya...
Yorumlar