to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde DHL ile LETM2D6437E takip numaralı kargomu Tekirdağ Çorlu Günebakan şubesine teslim ettim. Kargom kendi orijinal muhafazası ve içindeki köpük koruma ile zaten yeterince korunmuş olmasına rağmen, kutuya konmadığı için bana “hasar sorumluluk reddi” imzalatıldı. Sonradan kargonun mutlaka ayrıca bir kutuya konması gerektiği söylendi.
Bu durum bana düzgün ve açıklayıcı bir dille anlatılmak yerine, kargo teslim alan görevliler tarafından son derece kaba bir üslupla aktarıldı. Hem yaklaşım tarzları hem de iletişim şekilleri olarak kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de mağdur olmuş hissediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu şubeyle ve bu kargo firmasıyla bir daha çalışmayı düşünmüyorum.
DHL’den beklentim, bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılarak yaşanan durumun açıklanması ve Çorlu Gündoğdu şubesinde kargo teslim alan görevlilerin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasıdır. Müşterilere karşı daha saygılı ve açıklayıcı bir iletişim tarzı benimsenmesini talep ediyorum. Son olarak da lütfen kargo taşıma şekilleri kontrol edilsin. Her yerde kameralar var buna rağmen kargoları atarak taşıyorlar.
02.12.2025 tarihinde DHL ile teslim edilecek olan kargom sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen akşam 19.00’a kadar tarafıma teslim edilmedi. G...
DHL ile gönderilen, takip numarası 911311917198 olan kargomun 17’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak paket büyük olduğu gerekçesiyle iki gündür ad...
18.12.2025'de DHL Kargo’ya ait 300325165592 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de kurye tarafından arandım. Akşam saatlerinde ise bana, kargomu şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu süreçte bir k...
Yorumlar