to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Görünüyor, Bilgi Yok
DHL ecommerce ile taşınan 319858098866 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 4 gündür teslim edilmiş olarak görünüyor. Üstelik bu süre içinde ben yurtdışındaydım, yani fiziken adreste olmam mümkün değildi.
Hafta sonu olduğu için ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, kimseye derdimi anlatamadım. Kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını ve paketin eksiksiz bir şekilde bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrehan A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Görünüyor, Bilgi Yok konulu ve 34550168 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
