to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL üzerinden MNG Kargo ile gönderdiğim, 316562855400 ve 719610855194 takip numaralı kargolarım için 23-24 Aralık 2025 tarihlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünler teslimat gününde iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip “teslim edilmeye çalışıldı, teslim edilemedi” bilgisi sisteme düşüldü...
DHL ile tarafıma gönderilen Yurtiçi Kargo için sadece bir kez teslim denemesi yapılmasına rağmen, “ulaşılamadı” denilerek ertesi gün Ayazağa şubesinden teslim almam istendi. Adresim doğru olmasına ve gün içinde teslim almaya uygun olmama rağmen, önceden net bir saat bilgisi paylaşılmadı ve ikinci bi...
Adana Yüreğir Taşköprü bölgesinden yapılacak iade kargom için 25 Aralık Perşembe günü MNG Kargo / DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım jean ürününün iadesini yapacağımı, kargonun adresten alınıp alınamayacağını sordum. Görüşmede iade kargom için kayıt oluşturulduğu, kargonun adresten alına...
"Emine hanıma teşekkür ediyorum"
DHL ecom ile Temu üzerinden verdiğim kargo Afyonkarahisar Bolvadin dağıtımında, bana hiç teslimat denemesi yapılmadan ve üzerinden 48 saat bile geçmed...
"Sorun çözüldü. Kargomun teslimata çıktığı bilgisi geldi teşekkür ederim ilgi ve alakanız için."
DHL Kargo ile iş yeri adresime gelen gönderim, “teslimat bölgesi dışında” denilerek üç iş günüdür Küçükyalı şubesinde bekletiliyor ve kargoyu benim gidip almam gerektiği söyleniyor. Adresim Küçükyalı Merkez Mahallesi’nde bulunuyor. Ben farklı bir kargo firmasında çalışıyorum ve daha önce de aynı ge...
"Emine Hanımın ilgisi ve alakası için çok çok teşekkür ederim çok nazik biriydi sorunumuz çözüldü☺️"
DHL ecom üzerinden MNG Kargo ile gönderilen 891906423941 takip numaralı kargom için sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana he...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
DHL ecom ile 791116708580 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. 24.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığını gördüm ancak kargom kapıma getirilme...
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderileri için SMS ile gelen link üzerinden açılan sayfadan kurye çağırma işlemi yapmak istediğimde, uzun süredir ciddi bir sistem sorunu ile karşılaşıyorum. İade gönderilerinde kargo ücretinin alınmaması gerekirken, kurye çağırma ekra...
628695892101 takip numaralı DHL ecommerce gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 1 haftadır bekliyorum...
DHL tarafından Amazon’dan gönderilen kargom 17/12/2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki adresime hasarlı şekilde teslim edildi. Koli adeta dağılmış durumdaydı, içinde bulunan kedi kumu patlamış, kahve paketi de yırtılıp dağılmıştı. Hem ürünler kullanılamaz hale geldi hem de paketin içi tamamen karışmış...
18.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden sadece bir parça a4 kağıttan oluşan evrak gönderdim. İstanbul’dan Şırnak’a gidecek bu basit evrak için benden yaklaşık 310 TL gibi son derece absürt ve yüksek bir ücret talep edildi. Birkaç sayfalık bir evrak için böyle bir ücretlendirme yapılması...
MNG Kargo tarafından tarafıma gönderilen 229704661048 takip numaralı kargom, açık onayım olmamasına rağmen bir markete bırakıldığı söylenerek sistemde teslim edilmiş gösterilmiştir. Teslim kodu tarafımdan verilmiş olmasına rağmen kargo bana fiziken teslim edilmemiştir. Kargonun içinde yaklaşık 1000...
"Para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ederim."
20 Kasım’da saat 16.15-16.45 arasında iade için Siirt Merkez’deki DHL Kargo şubesine kozmetik ürünümü teslim ettim. Şubedeki görevli işlemin tamamland...
"Emine Hanım'a çok teşekkürlerimi iletiyorum çok ilgilendi halen daha ilgileniyor sağ olsun"
201226855787 takip numaralı DHL kargomla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonuma kargonun dağıtıma çıktığına dair herhangi bi...
"Sürecimizi takip eden hanımefendi çok güzel ilgilendi. Çok teşekkür ediyoruz."
DHL Kargo ile yaşadığımız son teslimat sürecinde, kargo kuryesinin tutumu ve sonrasında firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. 69536...
"Teşekkürle r"
DHL ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ordu Altınordu’da bulunan şubeye ait kargom için Suud Collection firmasında...
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Balıkesir’e gitmek üzere DHL Kargo ile gönderilen 186803421854 numaralı kargom üç gündür Afyon aktarma merkezinde bekletiliyor ve...
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo ile ilgili olarak tarafıma e‑posta yoluyla bir takip numarası iletildi, ancak bu numarayı MNG Kargo’nun internet sitesine girdiğimde “takip ...
DHL e-Commerce’in Aydınlı, İzzet Kabadayı Sokak No:15A, 34953 Tuzla/İstanbul adresindeki bayisinde iade kargomu göndermek isterken ciddi bir hizmet ak...
"Müşteri hizmetleri gerçekten çok yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri temsilcisi olayın başından sonuna kadar her adımda bana çok yardımcı oldu ve beni sürekli bilgilendirdi. Kargom teslim edilene kadar her tür desteği verdi. Her iki kargom da sorunsuz şekilde bana teslim edildi. Teşekkür ederim."
Eski ismi MNG, yeni ismi DHL olan kargo şirketi aracılığıyla Amazon’dan aldığım ürünün teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun takip numarası 2...
DHL ile 15.12.2025 tarihinde Canon marka yazıcımın gönderimi yapıldı, teslimat adresi olarak Hatay Defne ilçesindeki açık ve net adresimi verdim. Buna rağmen sistemde adres bilgilerimin eksik veya hatalı olduğu iddia edilerek gönderim iade edildi. Adresimin doğru olmasına rağmen kargomun bana ulaşt...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
