4
Çözüldü
19 Haziran 12:5917
Funda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo müşteri hizmetleri
1.689 şikayet
5
Çözüldü
18 Haziran 12:506
"Teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Çelişkili Açıklamalar Nedeniyle Mağduriyet
17 Haziran 18:2840
16–17.06.2026 tarihlerinde Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmesi gerek...en, Sportınn firması üzerinden gönderilen ve DHL tarafından taşınan 5924***
5
Çözüldü
Adresime Teslim Edilmemesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
17 Haziran 10:3891
"Emine hanım emine hanıma"
DHL Kargo Zonguldak Karaelmas birimi üzerinden 325719349103 takip numaralı ...kişisel gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat adre
Kayıp DHL Kargosunda 1.200 TL Değerindeki Pandora Charm İçin Tazmin Sürecinin Belirsizliği
14 Haziran 23:0058
DHL Kargo Zuhuratbaba şubesinden, Gardrops uygulaması aracılığıyla 20.05.2026 tarihinde bir kargo gönderdim. Bugün 14.06....2026 olmasına rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. DHL Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda gönderimin muhtemelen kaybolduğu ve tazmin talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ta
DHL Kargo Soğuk Zincir Gıda Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Sorumluluk Reddi
13 Haziran 19:0485
DHL Kargo ile Erzurum’dan içinde soğuk zincirde taşınması gereken gıda ürünü bulunan, yaklaşık 8.000 TL bedelli bir yağ ...gönderisi aldım. Kargom OSTİM şubesine ulaştıktan sonra bugün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Hatta bu hafta i
5
Çözüldü
13 Haziran 16:3949
"Teşekkür ederim"
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Teslim Edemez, Trendyol Sorumluluğunu İhmal Ediyor
12 Haziran 18:2090
"Emine hanım sayesinde teslim edildi kendisi çok kibar çok ilgili çok teşekkür ederim böyle bir çalışanınızın kıymetini bilin gerçekten müşteriyle çok güzel konuşuyor çözüm odaklı çokteşekkür ederim Emine Hanım'a buradan tekrardan."
Babalar Günü için babama kişisel yazılı bir hediye aldım ve bu ürün DHL Kar...go ile gönderildi. Ancak bugün, adrese hiç gelinmeden ve tarafıma hiçbir ar
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kayıp Kayıt Sorunu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
12 Haziran 17:0595
"Müşter hizmetleri temsilcisi Emine Hanıma gösterdiği ilgi ve alaka ile sorunumun kısa sürede çözülmesini sağladığı için çok teşekkür ederim."
3 Haziran 2026 tarihinde T**** K**** – Natural tarafından DHL ecom ile tara...fıma gönderilen ve 881215227777 takip numaralı kargom bana teslim edilmedi.
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adrese Teslim İstediğim Kargo Şubeden Teslim Olarak Gönderildi
11 Haziran 22:0792
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
DHL Kargom Artova’ya Getirilmedi, İade Edilme Endişesi
11 Haziran 21:0166
DHL Kargo Tokat şubesine teslim edilen parfüm içerikli kargom 2–3 gündür Ar...tova’ya getirilmediği için teslim alamıyorum. Tokat’a gidip alma imkanım da
MNG Kargo Armutalan Şubesinin Şube Teslimi Nedeniyle Sürekli Ev Teslimatı İhmal Etmesi
11 Haziran 15:2429
MNG Kargo Muğla Marmaris Armutalan şubesinin kargoları dağıtıma çıkarmayıp kendi inisiyatifiyle sürekli “şubeden teslim”... e çevirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ev adresime getirilmesi gereken hiçbir kargom teslimata çıkarılmıyor, bu durum süreklilik kazandı. 11 Haziran 2026 tarihinde de 105518829
1
DHL Kargo’da Gecikme, Yanlış Bilgilendirme Ve İzinsiz Teslim
11 Haziran 14:1968
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslimat tarihi Sal...ı günü olarak belirtilen kargom, söz verilen tarihte kesinlikle teslim edilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için bekledim fakat gelmeyince mecburen aynı ürünü başka bir yerden tem
DHL Kuryesi Gelmedi, İzin Almadan İptal Edildi
10 Haziran 12:1744
DHL Express yurt içi hizmeti üzerinden 386889360003 takip numaralı kargo alım talebini oluşturdum. 09.06.2026 tarihinde ...saat 18.00’e kadar Ümraniye Şerifali adresimden gönderimin alınacağına dair SMS ile bilgilendirildim, hatta kuryeye talep numarası veya barkodu göstermem gerektiği açıkça yazıyordu
4
Çözüldü
Dağıtımda Araç Ve Personel Eksikliği Nedeniyle Kargo Gecikmesi
8 Haziran 17:51110
"Teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından gönderilen, 372305444986 ve 6...44074130789 takip numaralı iki kargom için aynı gün “dağıtıma çıktı” şeklin
5
Çözüldü
6 Haziran 14:50113
"İade edildi teşekkürler"
Sahra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Gecikmeli Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
6 Haziran 11:27125
"Ahmet Bey'e teşekkürler."
1
DHL Kargo Teslim Etmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
5 Haziran 17:2992
Ağrı DHL Kargo firması üzerinden ayakkabı siparişim için 260012010287 takip numaralı gönderim ayın 1’inde yaşanan bir te...slimat sorunu nedeniyle elime ulaşmadı. Ben çarşıdayken kargo görevlisi beni arayıp “abi kargonuzu getiriyorum” diyerek teslimat kodumu istedi, eve bırakacaklarını söyleyince ben d
5
Çözüldü
DHL’nin Adrese Teslimat Reddine Ve Yanıltıcı Bilgilere Şikayet
4 Haziran 10:10236
"Müşteri temsilcisi tarafından sorunum 1 gün içerisinde çözüldü. Emine Hanıma teşekkür ediyorum. 😇"
Decathlon üzerinden 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve takip numarası 884085273
5
Çözüldü
DHL Kargo Almadı, Ücret İadesi Yapılmadı
3 Haziran 19:50260
DHL Kargo ile 7280033176360510 numaralı gönderim için adresimden alınmak üz...ere 22 Mayıs tarihinde online ödeme yaptım. 24 Mayıs’ta ise planlanan tarih
5
Çözüldü
DHL Yanlış Kat Teslimatı Ve Kibar Olmayan Şube Üslubu
3 Haziran 15:30167
"Kuryeleri ve şubeleri için aynı fikirde değilim ancak müşteri hizmetleri konusunda iletişimi iyi olan bir firma, teşekkürler."
03.06.2026 tarihinde DHL e-commerce kargo ile yaşadığım süreçten hiç memnun... kalmadım. 910422461293 numaralı gönderim için, hastanede olmam nedeniyle k
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Adreste Bulunamadı Hatası Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
2 Haziran 23:51214
"Müşteri temsilcisi Emine hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İzinsiz Komşuya Teslim Edilen Paket Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2 Haziran 20:4268
"Müşteri temsilcisinin ve kuryenin yakın ilgisinden ötürü teşekkürler"
MNG Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Alıcıya Ulaşmadı
2 Haziran 16:33183
MNG Kargo Kayseri Organize Sanayi şubesi üzerinden gönderdiğim 300748805654 takip numaralı kargom sistemde “teslim edild...i” olarak görünmesine rağmen, alıcı taraf kargoyu teslim almadığını belirtmektedir. 22.05.2026 tarihinden beri gönderim teslim gözüküyor ancak karşı tarafın eline ulaşmamış durumda
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100