to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlıca Çözüldü"
DHL ile 200260001914 takip numaralı gönderim için 28.03.2026 tarihinde saat 11.02’de yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sistemde kargom teslim ...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo Erbaa şubesine 14 Mart’tan beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Niksar ilçesinde şube olmadığı için her gün Erbaa’dan dağıtıma gelen araçların akşam 19.00’a kadar Niksar’da bulunduğunu biliyorum, ancak buna rağmen iade almaya kimse ge...
"Ahmet Bey'e ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdü"
MNG Kargo üzerinden gelen bir gönderim, hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan bana teslim edildi. Teslimat sırasında benden ne SMS ile gönderilen teslim...
"Özellikle çok ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim. Süreci sonuna kadar takip ederek destek oldu."
DHL aracılığıyla Trendyol üzerinden satın alınan bir tepsi gönderimi, 25.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli’deki adrese teslim edilmek üzere yola çıkarılmı...
"Çözüm ekibinden Emine hanıma teşekkür etmek istiyorum sorunumun çözümü için her aşamada ilgilendi yardımcı oldu"
DHL e-Ticaret üzerinden verdiğim ve MNG Kargo ile gönderimi yapılan, 23.03.2026 tarihinde teslim edilen 724254544896 takip numaralı ve 1‑r‑7‑5472002 s...
25 Mart 2026 tarihinde DHL kargo görevlisi 655519306422 takip numaralı gönderimi adresime getirmiş, ancak teslimat kodu olmadığı gerekçesiyle kargomu kapıma bırakmak yerine Samandıra şubesine geri götürmüştür. Bu karar tamamen kendi inisiyatifleriyle alınmış, bana herhangi bir çözüm sunulmamıştır. ...
"İlginiz için teşekkürler"
DHL Kargo Milas Şubesi ile yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Kargomu alıcı onay kodu olmadan, tamamen alakasız bir cadde üzerindeki başk...
24.03.2026 tarihinde DHL kargo tarafından telefonla arandım. Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde kalıyorum. Arayan görevli, kargomu kargo dolabına bırakacaklarını söyleyerek benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım. Ancak kısa süre sonra aşağı indiğimde kargomun dolapta olmadığını gördüm....
"Özellikle müşteri temsilcisi Ahmet bey çok ilgili davrandı, yapılan hata kısa sürede düzeltildi ve gönderim bulunarak teslimatı hasarsız ve eksiksiz bir şekilde yapıldı."
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım, gerekli kontroller yapıldı ve ürünüm kısa süresi içerisinde adresimden teslim alındı. Teşekkür ederim."
Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin ücretsiz iadesi için DHL eCommerce aracılığıyla işlem yapmak istiyorum fakat DHL eCommerce normal şartlarda ...
"Ürünüm teslim edildi, müşteri hizmetleri çok kez ürünü teslim aldığımı teyit etmek için aradı."
Trendyol üzerinden oluşturduğum iki ayrı siparişim, DHL Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Bayram öncesinde eşim kargoları teslim almak için DHL ...
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
Minicity sitesi tam bir pişmanlık. Minicity üzerinden aldığım bir çocuk kıyafetini beğenmediğim için, ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra i...
"Müşteri temsilcisihazar hanıma teşekkür ederim."
DHL ecom kargo şirketiyle 19.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kahramanmaraş Pazarcık adresime yapılması gereken bir teslimatta sorun yaşadım. Ev...
"Sibel Hanıma Teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Çiçekçiler şubesinde DHL Kargo ile çok ciddi bir sorun yaşadık. Eşim, daha önce yaklaşık bir yıl önce kaybolan b...
"Hazal Hanım ilk günden bugüne ilgilenip çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. İşini hakkıyla yapan insanların çoğalması dileğiyle."
18.03.2026 tarihinde 02129191500 numaralı telefondan arandım, DHL kargomun geldiği ve teslim edilebilmesi için tarafıma SMS ile gelen kodu söylemem gerektiği ifade edildi. Ben de kodu paylaştım ve kargonun kapımın önüne bırakıldığı söylendi. Ancak işten eve döndüğümde kapımın önünde herhangi bir kar...
"Hazal hanıma teşekkürler"
Trendyol'dan 13 Mart tarihinde bir ürün sipariş ettim. DHL adlı kargo firmasıyla gönderim sağlanacaktı. 16 Mart saat 14.27'de kargocu beni aradı, kodu...
DHL MNG İvedik şubesi üzerinden gelen kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Kargo iş yerimize geliyor, Ramazan dolayısıyla iş yerimizi erken kapatıyoruz. Kurye, 14.00 civarında geldiğini iddia ediyor fakat biz iş yerinde 18.30’a kadar olduğumuzu teyit ediyoruz. Ben o sırada iş yerind...
DHL Kargo ile düzenli gönderim yapan bir firmayız ve kendileriyle anlaşmamız bulunuyor. Ancak bize sadece tek bir gönderim kodu verildiği, tek kullanımlık kod sistemi olmadığı için müşterilerimize güvenli şekilde iade kodu veremiyoruz. Kodu verdiğimizde, hiç tanımadığımız kişiler bile bizim adımıza ...
"Hazal hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
343486072267 takip kodlu gönderimi Cumartesi günü dağıtıma çıkardılar ve beni aramadan evde yokmuşum gibi yapıp getirmediler. O gün dört ayrı kargo da...
"Arayıp özürün tarafıma iletilmesi benim için yeterliydi. Umarım böyle durumlar ile bir daha yüzleşmemek umuduyla."
16 Mart 2026 tarihinde DHL kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 14:36 civarında aranarak onay kodu istendi ve kodu ilettikten sonra kargomun ...
Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç markasından verdiğim sipariş DHL Kargo tarafından cumartesi günü, evimin altındaki kafeye teslim edilmiş. Cumartesi öğlen saatlerinde evde olmama rağmen kargo hiç gelmedi, kapım çalınmadı ancak “teslim edildi” mesajı aldım. Cumartesi günü DHL müşteri hizmetlerine ul...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
