
"Teşekkürler☺️"

"Teşekkürler☺️"

26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Bugün 6 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaş...madı. Kargo firması DHL ecommerce olarak görünüyor ve takip sayfasına girdiğimde “teslim edilemedi” ibaresi çıkıyor. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi b
Ağrı DHL Kargo firması üzerinden ayakkabı siparişim için 260012010287 takip numaralı gönderim ayın 1’inde yaşanan bir te...slimat sorunu nedeniyle elime ulaşmadı. Ben çarşıdayken kargo görevlisi beni arayıp “abi kargonuzu getiriyorum” diyerek teslimat kodumu istedi, eve bırakacaklarını söyleyince ben d
"Trendyolmilla çözüm merkeziyle görüştüm kargo ellerine ulaşmasa da iadelerimi gerçekleştirdi."
Trendyol üzerinden Koray Spor marka bir ürün siparişi verdim, kargom DHL Kargo ile gönderildi. 12 Mayıs tarihinde verdiğ...im bu sipariş için kargo firması Sümer şubesine defalarca ulaşmama rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargomun takip numarası 7280032691947763’tür. Teslimat sürecinde kurye beni a
N11 üzerinden 23 Mayıs’ta vermiş olduğum siparişimin teslim tarihi sistemde 1 Haziran olarak görünmesine rağmen, MNG Kar...go paketi 26 Mayıs Arefe günü evime getirmiş ancak ne arandım ne de herhangi bir teslim kodu bildirildi. Adresten taşındı şeklinde işlem yapılıp kargo bir hafta boyunca şubede bekl

28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden AutoEn isimli satıcıdan motosikletim için bir branda satın aldım. Tahmini teslim tarihi 3... Haziran olarak görünüyordu ve kargoyu DHL’in getireceği belirtilmişti. 2 Haziran günü DHL’den SMS ile teslimat kodu ve “ürününüz dağıtıma çıktı” bilgisi geldi, bütün gün kargoyu b

"Hazal hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."

"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Hazal hanımın ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
2.6.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim ilk siparişim DHL kargo ile adre...sime getirildi. Ancak kurye, hiçbir şekilde beni aramadan, kapı ziline basm

"İletişime geçtiler teşekkür ediyorum."
Zara iadesi için DHL ecommerce (eski MNG Kargo) üzerinden kurye talep etmek istedim. MNG Kargo döneminde bu süreç oldukç...a basit ve sorunsuz ilerliyordu. Ancak DHL ecommerce sistemine geçildikten sonra ciddi bir kullanım problemiyle karşılaştım. Zara tarafından tarafıma yalnızca iade barkodu gönderi
Partisepetisüs’ten yaklaşık 1400 TL tutarında dinozor konseptli ürünler sip...ariş ettim. Ürünler DHL Kargo ile gönderildi ancak fazlasıyla geç teslimata

"Hazal Hanıma ve DHL ekibine teşekkür ederim"

DHL Demre şubesine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün 0212 919 15 00 numaralı... hattan bir arama aldım, telefon sadece bir kez çaldırılıp hemen kapatıldı ve ardından “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa numarayı hemen geri aramama rağmen defal

21 Mayıs 2026 tarihinde Van Tuşba Van Merkez DHL Kargo şubesinden, Erzurum ili Nenehatun şubesine gitmesi gereken bir ka...rgo gönderdim. Şubedeki personelin yanlış iade kodu girmesi nedeniyle kargom Trabzon Meydan şubesine yönlendirilmiş. Oluşan bu hatanın tamamen şube personelinden kaynaklanmasına ra
"Emine hanım'a çözüm odaklı nazik davranışları ve DHL e hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
17 Mayıs’ta bir markadan aldığım ürünler için 7 gün geçerli olan tx5216****...****29 kodlu iade koduyla iade süreci başlattım. Cumartesi günü 14:30’a kad

"Kargomu bulup getirdiler şikayet sayesinde"
DHL ecom aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 350 TL değerindeki ayakk...abı kargom 23 Mayıs’ta Muş Merkez Tandoğan Mahallesi Şeker Lojmanları adres

DHL ile 478626976567 takip numaralı kargom için bugün teslim edileceğine dair mesaj aldım ve teslimat kodu gönderildi. A...ncak şu an saat 19.30’u geçti, sistemde hâlâ “dağıtıma çıktı” görünüyor ve kargo bana teslim edilmedi. Gönderi Gaziantep Şahinbey adresime gelecek, içinde kardeşime doğum günü hed

Balıkesir Plevne şubesiyle bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. B...en Balıkesir Sındırgı’da ikamet ediyorum. Elimde iade etmem gereken bir kar


"Merhaba Emine hanıma çok teşekkür ederim sayesinde sorunum hemen çözüldü"

"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanıma büyük ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmaya da aynı şekilde çok hızlı aksiyon almaları sebebiyle minnettarım."
Yurtdışından DHL eCommerce Türkiye / MNG Kargo ile gelen gönderimim 18 Mayı...s’ta İstanbul Fatih Bali Paşa şubesine ulaşmış, 19 Mayıs’ta ise dağıtıma çı
"Çok hızlı bir dönüş oldu ve çözüm de aynı şekilde bulundu iade kargomu hemen teslim almaya geldiler"
MNG Kargo Hatay Kırıkhan şubesine, Bershka ve Zara firmalarına iade edilmek üzere nisan sonu–mayıs başı döneminde iş yer...imden teslim ettiğim iade kargolarım, şube tarafından teslim alındığı günden itibaren kenarda bekletilmiş ve ihmal sonucu zamanında iade edilmemiştir. Günlerce tarafıma herhangi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100