to read complaints and reviews, or file yours.Karşı Ödemeli Kargolarda E-Fatura Kesilmemesi Ve Geriye Dönük Gönderilmesi Talebi
MNG Kargo yeni adıyla DHL markalı kargo şirketinin Manavgat şubesinden tarafımıza gelen karşı ödemeli kargoların ücretlerini düzenli olarak ödüyoruz; ancak hiçbir gönderi için e‑fatura tarafımıza ulaşmıyor. Her seferinde e‑faturanın sisteme düşeceği söylenmesine rağmen, bugüne kadar tek bir fatura bile gelmedi.
Gönderiler DHL eCommerce / MNG Kargo üzerinden, şirketimiz Sezer Turizm A.Ş. adına ve 3800033670 vergi numarası ile Boğaziçi Kurumlar Vergi Dairesi kayıtları üzerinden gelmektedir. Buna rağmen e‑faturalar ne mail adresimize ne de e‑fatura sistemimize yansımamaktadır.
Karşı ödemeli kargolar için kesilmesi gereken tüm e‑faturaların geriye dönük olarak tarafımıza iletilmesini ve bundan sonraki tüm gönderilerde de faturaların doğru ve zamanında kesilerek sistemimize düşmesini talep ediyorum.
Sayın Club Grnad S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Karşı Ödemeli Kargolarda E-Fatura Kesilmemesi Ve Geriye Dönük Gönderilmesi Talebi konulu ve 36623820 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
