to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile hem standart hem de ekspres gönderilerimde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bugün, 143728829312 takip numaralı zt071019 Amazon siparişim ...
"Önceki gün yaşadığımız olay ile ilgili olarak özellikle şube yöneticisi Azat beyefendi'nin yapıcı tavrı ve çözüm odaklı çalışma anlayışı ile gerek özür dilenmesi bağlamında gerekse de ilgili personelin disiplin işlerinin uygulandığı bilgisi ile yaşadığımız problem çözülmüştür. Buradan DHL firmasının hem profesyonel tavrı ve empati odaklı çalışma anlayışıyla hızlı çözüm üretmesi ve aksiyon alması hem de firmanın akdamar şube yönetici Azat beyin aynı özveriyle gösterdiği ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde saat 09:15 sularında DHL Van Akdamar Şubesi’nden gelen kargo teslimatı sırasında eşimle yaşadığımız çok ciddi bir sorun nedeniyle...
Azure Bilgisayar’ın DHL ile yaptığı ücretsiz kargo anlaşması kapsamında bilgisayarımı teslim etmek üzere Şanlıurfa/Birecik ilçesindeki DHL şubesine gittim. Ancak görevli personel, “teknolojik ürünleri kabul etmediklerini” belirterek gönderimi reddetti. Bu durum, firmanızın anlaşmalı hizmetinin uygul...
"Nurdan hanıma teşekkür ederim"
10.11.2025 pazartesi sabahı saat 9’da Antalya burhanettin onat turunç şubesi’nden evden kargo alınması için talepte bulundum. Ancak numaramı yanlış al...
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo Konya Anadolu Şubesi ile çalışıyorum ve e-ticaret platformlarında (Hepsiburada, Trendyol gibi) satış yapıyorum. Araç imkanım olmadığı için k...
"Ertesi gün çözüm sağlandı. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Decathlon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için DHL ecommerce ile adresten alım hizmeti almak istedim. Ancak, bugün müşteri hizmetleriyle ...
DHL ecommerce üzerinden 786413501497 takip numaralı siparişim, cuma günü teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresinde tüm gün boyunca bekledim, zil arızalı olduğu için numaramı da özellikle belirttim fakat ne bir arama ne de mesaj aldım. Buna rağmen adreste bulunamadığım idd...
"Teşekkürler"
08.11.2025 tarihinde DHL ecommerce Erdemir Şubesi’ne ürün göndermek için gittim. Şubede görevli, 4 yıl deneyimli olduğunu belirten kadın personel, ver...
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
DHL ecommerce Türkiye İzmir Karabağlar Şubesi üzerinden Çiçek Sepeti’nden gelen 407087469989 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağ...
"Teşekkür ediyorum"
DHL e-commerce ile Shoebutik’ten aldığım ürünün teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 169400422196 numaralı kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu. A...
"M*** bey çok destek oldu çözülme kadar peşini bırakmadı hep bilgilendirdi"
20 Ekim tarihinde şirketimizin muhaberatına bıraktığım iki kargodan biri Zara’ya, diğeri Suud Collection’a gönderilmek üzere DHL ecommerce Sedef Şubes...
"Şikayeti yazdığım an ürün geldi. Teşekkürler Şikayetvar."
Ürünümün kargoya verildiği 2. Gün müşteri hizmetlerini aradım. Bayağı bir asabi kadın bir çalışan sert ve az bir diyalog ile yarın teslim edilecek ded...
Ankara'dan almış olduğum oto yedek parçalar, DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) adlı kargo şirketinin Ankara Şaşmaz şubesinden Gaziantep Küsget şubesine, oradan da dağıtıma çıkarılarak tarafıma gönderildi. Ürün elime ulaştığında, balonlu poşete sarılmış, karton kutuya ve ardından ikinci bir kutuy...
4 Kasım 2025 tarihinde DHL Ecommerce Aşıklar Şubesi (Uşak Merkez) üzerinden gönderilen 865246463264 numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Paketim adrese geldiğinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Sonrasında şubeyle iletişime geçtiğimde, beni aradıklarını fakat ulaşamadık...
"DHL yetkilileri tarafıma ulaşarak iade paketimi adresimden aldılar. Mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ederim"
Twigy.com üzerinden satın aldığım Nemo Erkek Ev Ayakkabısı Lacivert adlı ürünü iade etmek istedim. İade işlemi için bana yalnızca DHL ecommerce kargo ...
24 Ekim’de 5351******48 takip numaralı kargom DHL ecommerce tarafından yanlış adrese teslim edildi. Teslimat sırasında herhangi bir teslim kodu onayı alınmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Manisa Yunusemre olmasına rağmen, bana ulaşmadı. Yanlış teslimat sonrası müşteri hizmetlerini dört k...
DHL kargo üzerinden bir pazaryerinden aldığım ürün için 30 Ekim tarihinde, 590143363329 takip numarasıyla kargo oluşturuldu. Ancak kargo takip sisteminde ürünüm hâlâ çıkış transferde görünüyor ve hiçbir şekilde takip yapılamıyor. Satıcıya kargo takip kodu yetkisi verilmesi, satıcıların ürünü gerçekt...
"Sorunum çözüldü, yetkili birimlere ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
DHL ecommerce Türkiye'nin Muş Merkez şubesiyle kargo teslimatı konusunda sürekli olarak sorun yaşıyorum. 761281097272 takip numaralı kargomun, adresim...
21 Ekim 2025 tarihinde DeFacto’dan verdiğim siparişin kargosu DHL ecommerce ile gönderilecekti. 25 Ekim günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bana ulaşan başka bir arama ya da mesaj olmadı. Kargo takip ekranında da herhangi bir güncelleme...
"Kargo temsilcisine teşekkür ediyorum ilk günden ilgilendikleri için"
23 Ekim’de Trendyol üzerinden Lia Tesettür markasına ait “Lia ceketli takım” ürününü satın aldım. Ürün bana uymadığı için iade kodu oluşturdum (Sipari...
DHL ecommerce üzerinden 275837972493 takip numaralı kargomun teslim edilmediği halde, 28.10.2025 tarihinde saat 17:34’te teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen tarihte ve saatte kargom elime ulaşmadı. Teslimat adresim Basın Sitesi Mahallesi 170 Sokak No:25 d14 Karabağlar/...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
