Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargo Alımlarında Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
10 Kasım 2025 17:43
313
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

MNG Kargo Konya Anadolu Şubesi ile çalışıyorum ve e-ticaret platformlarında (Hepsiburada, Trendyol gibi) satış yapıyorum. Araç imkanım olmadığı için kargolarımı şubeye götürmem mümkün değil, bu nedenle düzenli olarak kargo alımı talep ediyorum. 22 desilik gönderim için cumartesi günü aradım, yarım gün çalıştıkları için pazartesi alacaklarını söylediler. Pazartesi sabah tekrar aradığımda ise gün içinde alınacağı belirtildi fakat kargom halen alınmadı.

Daha önce MNG Kargo ile böyle bir sorun yaşamamıştım; ancak şube DHL’ye geçtiğinden beri benzer problemler ortaya çıkıyor. Özellikle yeni gelen personellerin konuya hakim olmadığını veya ilgisiz davrandıklarını düşünüyorum. Kargonun alınmaması nedeniyle termin süresini kaçırdım ve bu yüzden ceza ödemek zorunda kaldım. Hatta bir seferinde, alım saatini geçtiğini söyledikleri için kargomu taksiyle şubeye götürmek zorunda kaldım.

Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, kargo alımının düzenli ve zamanında yapılmasını; ayrıca personelin konuya daha duyarlı yaklaşmasını talep ediyorum.  

10 Kasım 2025 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Meryem
Meryem
11 Kasım 2025 17:01

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

MNG Konya Selçuklu Eleman Problemi

profile
25 Ekim 2023 17:53
341
MNG Konya Selçuklu Eleman Problemi

profile
30 Temmuz 2024 22:39
632
MNG Adresi Teslimat Dışı (! ) Bulmuş
MNG Adresi Teslimat Dışı (! ) Bulmuş
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2023 01:55
347
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mayıs 2025 13:47
201
"Teşekkürler"

profile
05 Haziran 2023 11:36
774

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri