to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saat 10.30 civarında Shell Kazasker istasyonuna uğradım ve tuvaletlerin durumu karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tuvaletteki koku dayanılmaz derecede kötüydü, hijyen açısından kesinlikle kabul edilebilir bir ortam yoktu. Bu şartlarda orada tuvalet hizmeti verildiğini söylemek bile bence doğru değil.
Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın istasyonunda tuvaletlerin bu halde olması hem sağlık hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici. Araçtan inip tuvaleti kullanmaya çalıştığıma açıkçası pişman oldum.
Shell’den, özellikle Kazasker istasyonundaki tuvaletlerin acilen temizlenmesini, düzenli ve sık temizlik yapılmasını ve genel hijyen standartlarının yükseltilmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu kadar temel bir ihtiyacı için daha insani ve temiz bir ortam sağlanmasını bekliyorum.
28.02.2026 Cumartesi günü saat 10.00–11.00 aralığında Shell İstanbul Otogar İstasyonu’nda aracımın motor yağı değişimi için bulundum. Motor yağını istasyondan Shell Helix Ultra ect olarak satın aldım ve bu ürün için 2.500 TL ödeme yaptım. Yağ filtresini ise her zaman tercih ettiğim, faturası mevcut ...
08 Nisan 2026 sabah saat 07.10 civarında İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Öz Petrol isimli Shell istasyonunuzda yakıt almak üzere bulunduğum sırada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Benden sonra gelen yaklaşık 20 araca yakıt verilmesine rağmen ben uzun süre bekletildim. Durumu sorduğumda vardiya değişimi ...
Ankara Çayyolu Ümitköy’deki Shell istasyonundan hemen her gün hem motoruma yakıt alıyor hem de marketinden alışveriş yapıyorum. Ancak istasyonda görevli 2‑3 personelin davranışlarından dolayı kendimi artık rahatsız ve dışlanmış hissediyorum. Özellikle motorla gittiğimde, yüzleri asık bir şekilde “m...
03.03.2026 tarihinde saat 23.53 civarında İstanbul Kadıköy Örnek Mahallesi’indeki Shell akaryakıt istasyonuna benzin almak için gittim. Pompa alanında hiç görevli yoktu, bunun üzerine kasaya yöneldim. Kasadaki görevliye benzin almak istediğimi söylediğimde, bana saat 00.00’dan sonra yakıt verebilec...
Yorumlar