to read complaints and reviews, or file yours.DHL Erdemir Şubesi’nde Yetersiz Destek Ve Uzun İşlem Süresi Yaşadım
08.11.2025 tarihinde DHL ecommerce Erdemir Şubesi’ne ürün göndermek için gittim. Şubede görevli, 4 yıl deneyimli olduğunu belirten kadın personel, verdiğim gönderi kodunu doğru şekilde girmekte zorlandı ve işlemim yaklaşık 20 dakika sürdü. Bu süreçte yeterli destek alamadım ve kargo gönderimim neredeyse zorla gerçekleştirildi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle DHL’den özür bekliyorum ve personelin daha iyi eğitim almasını talep ediyorum.
Gelişme
08.11.2025 tarihinde DHL Ecommerce Erdemir Şubesi’ne ürün göndermek için gittim. Şubede görevli, 4 yıl deneyimli olduğunu belirten kadın personel, tarafıma verdiğim gönderi kodunu doğru şekilde girmekte zorlandı ve işlemim yaklaşık 20 dakika sürdü. Bu süre boyunca yeterli destek alamadım ve kargo gönderimim neredeyse zorla gerçekleştirildi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle DHL’den özür bekliyorum ve personelin daha iyi eğitim almasını talep ediyorum.
Sayın Bayram D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Erdemir Şubesi’nde Yetersiz Destek Ve Uzun İşlem Süresi Yaşadım konulu ve 34172816 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Tarafıma tekrar ulaşmanızı rica edeceğim.
Teşekkürler
