to read complaints and reviews, or file yours.DHL ecommerce kargo ile gönderilen 210112025952 takip numaralı gönderim İzmir Çiğli şubede bekliyor göründüğü için şubey...e gidip almak istedim. Çalışanlar şubeyi aradılar ve gönderimi bulamadılar. Daha sonra dağıtıcı birini aradılar, görüştüler ve bana dönüp bu dağıtıcıya zimmetlemeden vermiş oldukla
"Teşekkürler ilginiz için kargomu teslim aldık tekrardan"
DHL Kargo ile eşime küçük bir hediye göndertmiştim. 02.01.2026 tarihinde ka...rgo gelmiş, ancak eşim o sırada misafirlikte olduğu için evde değilmiş. Kur
İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine araç parçasını İzmir Çiğli’ye göndermek üzere 29.12.2025 ...tarihinde teslim ettim. Parçanın kırılmaması için özellikle uyarıda bulundum ve kendi kullandıkları korumalı paketlerden talep ettim. Yaklaşık 70 TL ücret ödeyerek, parçayı şişme k
"Hız bir şekilde çözüme ulaştı. Teşekkürler"
DHL e‑commerce ile İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken ...kargom 29.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde iki gündür dağıtıma çıkarılıyo
"Nurdan Hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
25 Aralık’ta DHL ile kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak beklediğim kargom, kurye geldiğinde pos cihazının arızalı olm...ası nedeniyle teslim edilmedi. Ödeme işlemi pos cihazından geçmeyince kurye, sorunun benim kartımda olduğunu söyleyip kargoyu şubeden almam gerektiğini ifade etti. Ben ise sorunun
23.12.2025'de DHL ecommerce aracılığıyla İzmir’den Ankara’ya gönderilmiş ol...an, takip numarası 651411086444 olan kargom DHL tarafından kaybedilmiştir.
"DHL müşteri hizmetlerinden Emine hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra tarafımla iletişime geçilip sorunum dinlendi. Aynı gün içerisinde de gerekli işlemlerin yapıldığına dair bana dönüş yapıldı. Yaşadığım olumsuz tecrübe sonrasında Bu ilgilerinden çok memnum kaldım. DHL müşteri hizmetlerine ve Emine hanıma çok teşekkür ediyorum 🙏"
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok nazik ve çözüm odaklı yaklaştı."
İzmir Konak’ta teslim edilmesi gereken, 610123071024 takip numaralı kargom,... hiçbir şekilde aranıp kapıma gelinmeden “evde yok” denilerek direkt şubeye
"Emine Hanımın ilgisi ve alakası için çok çok teşekkür ederim çok nazik biriydi sorunumuz çözüldü☺️"
DHL ecom üzerinden MNG Kargo ile gönderilen 891906423941 takip numaralı kar...gom için sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana he
"Emine hanıma ilgi ve desteği için teşekkür ederim"
15 Aralık’ta DHL eCommerce standart hizmetiyle Aydınlı şubesinden çıkış yap...an ve İzmir Tınaztepe şubesine teslim edilmesi gereken, takip numarası 4595
"Genel müdürlük ekibi ve Sibel Hanım ın desteği ile nihayet on gün sonra operasyon sorunu düzelmiş görünüyor. Desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Dilerim ki süreç aynı hassasiyetle ilerlemeye devam eder."
Yaklaşık 3 yıldır DHL ile cari hesap/sözleşmeli müşteri olarak çalışıyoruz ...ve firmamıza her gün düzenli kargo gelişi bulunmaktadır. Dağıtımdan temel b
DHL ile İzmir Torbalı’da yaşamış olduğum kurye teslimatı süreciyle ilgili ş...ikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 10.34’te teslimat kodu gelen 3768
"Nurdan Hanım'a teşekkürler"
DHL Kargo İzmir Basmane şubesine firma olarak düzenli şekilde ticari gönder...ilerimizi teslim ediyoruz. Ancak şube personeline aynı gün teslim ettiğimiz
Bilge Tümer isimli butikten bir kıyafet siparişi verdim ve ürünüm DHL Kargo... ile gönderildi. 13.12.2025 Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı, adres
DHL ile gönderilen kargolarım son 2-3 seferdir adrese getirilmek yerine şubeye bırakılıyor ve "Şubeden almanız gerekiyor..." denilerek teslimat yapılmıyor. Oysa teslimat adresim İzmir Kemalpaşa ve ben kargolarımın adrese teslim edilmesi için bu hizmeti tercih ediyorum. Son yaşadığım gönderide, 3478960
"Müşteri hizmetleri hemen aradı emine abla sağ olsun ilgilendi kargomda dağıtıma tekrar çıktı teslim edildi günlük arayıp kontrol ettiler teşekkür ederim"
DHL eCommerce ile 194366428659 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir tes...limat sorunu yaşıyorum. 10 Aralık’ta kargom şubedeydi ve sabah saat 10.00’d
"İlginiz için teşekkür ederim."
10.12.2025 günü saat 18:14’te DHL’den 5602 koduyla, gönderimi kapıdan tesli...m alabileceğime dair bir bildirim aldım. Yaklaşık 5 dakika sonra DHL’den bi
"Genel merkezden arayan Emine hanım çok kibar ve yardımcıydı. Teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sat...ıcı ile konuşup anlaşarak bir ürünü iade ettim, kargoyu da sorunsuz şekilde
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile Letgo üzerinden sattığım kahve makinesini 22 Kasım tarihinde İzmir Güzelbahçe şube...sinden kargoya verdim. Ürünü özenli ve düzgün bir şekilde paketlememe rağmen kargom o günden beri kayıp durumdadır. Kargo firmasıyla hem şubeye giderek yüz yüze hem de telefonla b
"İlgileri ve emekleri için önce Emine hanıma sonra da DHL markasına teşekkür ederim. Daha ucuza gönderim sağlayan "bazı markalar" yerine her zaman tercih edeceğim bir markadır DHL. Nadir yaşanan aksaklıklarda dahi en azından çözüm sunabiliyorlar, diğerleri iletişime geçmeye tenezzül dahi etmiyorken hem de. Tekrardan emeği geçen herkese teşekkür ediyor, kendilerini tavsiye ediyor ve iyi çalışmalar diliyorum..."
DHL e-commerce ile anlaşmamız kapsamında 04.12.2025 tarihinde İstanbul’dan ...bir müşterime toplam 20 kg’lık, iki parça halinde kargo gönderdim. Paketler
06.12.2025 tarihinde Adana Beyazevler DHL şubesinden, mytech Bilişim ve Elektronik Sistemleri olarak, İzmir’deki müşteri...m edz Teknoloji m** h*** ç*** adına, DHL’in anlaşmalı firması üzerinden 307131316002 takip numaralı kargoyu kapıya teslim olacak şekilde gönderdim. Buna rağmen ürün müşterime tesli
DHL Kargo ile İstanbul’dan İzmir’e küçük bir scooter gönderdim. Sattığım ürün için 650 TL ücret aldığım halde, kargo içi...n benden 670 TL tahsil edildi. Ürünün boyutu küçük olmasına rağmen, bu kadar yüksek ve ürün bedelini geçen bir kargo ücreti kesilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Gönderiyi
"Teşekkür ediyorum"
Bugün DHL Kargo’nun İzmir Ata Sanayi şubesine gönderi yapmak için gittim an...cak gönderinin paketlenmesi konusunda çalışan D**** Hanım ile ciddi bir anl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
