to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargomun İzmir’de Uzun Süre Beklemesi Ve Dağıtıma Çıkarılamaması
04.05.2026 tarihinde gönderdiğim iade kargom 06.05.2026 tarihinden beri İzmir Karşıyaka Bostanlı biriminde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderimin takip numarası 279936112304’tür. Sistemden ve kayıtlardan da görüldüğü üzere kargo uzun süredir aynı birimde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor.
Bu durum nedeniyle iade sürecim ilerlemiyor ve karşı tarafın kargoyu teslim alıp iademi onaylaması gecikiyor. DHL müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve cevap bekliyorum ancak kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak karşı tarafa teslim edilmesini ve iade sürecimin bir an önce tamamlanabilmesi için gerekli aksiyonun ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Sayın Tuncay K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İade Kargomun İzmir’de Uzun Süre Beklemesi Ve Dağıtıma Çıkarılamaması konulu ve 35948414 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Lütfen bekletilen iade kargomu dağıtıma çıkarılmasını sağlayınız.
