to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün DHL ile gönderilen 9051******96 takip numaralı kargom için sabah “dağıtıma çıktı” bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim. Akşam saat 5’e kadar kargo gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki görevli, kurye adrese gelmiş ancak teslimatın “başarısız” olduğu bilgisini verip, kargomu şubeden almam gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine taksi tutup İzmir Karabağlar şubesine gittiğimde ise bu kez orada kargomun “dağıtımda” olduğu söylendi. Yani hem adrese hiç gelinmediği halde sistemde gelinmiş gibi gösteriliyorum, hem de yanlış yönlendirilerek boş yere zaman ve para harcamak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte hatalı bilgilendirme ve yönlendirmeler sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi DHL’in dikkatine sunuyor, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
DHL ile 5219******96 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28.04.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, adresime hiç gelinmeden ve herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadan gönderim iade için yola çıkmış görünüyor. Evime hiç uğramadan kargo...
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. 895425118888 takip numaralı kargom 1 Aralık’ta kargoya verildi, 2 Aralık’ta ise s...
Yorumlar