to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderileri için SMS ile gelen link üzerinden açılan sayfadan kurye çağırma işlemi yapmak istediğimde, uzun süredir ciddi bir sistem sorunu ile karşılaşıyorum. İade gönderilerinde kargo ücretinin alınmaması gerekirken, kurye çağırma ekra...
"Tarafıma hızlıca dönüş sağlandı teşekkürler"
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderilerinde online kurye çağırma ekranında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İ...
"Hemen müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
DHL üzerinden 17 Aralık tarihinde lvs7360278494 iade kodu ile bir iade işlemi için kurye çağırmak istedim. Ancak talep formunun sonunda iade için kury...
Ankara Polatlı’da DHL üzerinden iade kodumla kurye çağırma işlemini birkaç gündür defalarca denememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil uygulama...
DHL e Commerce ile 278008642301 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, üzerindeki telefon numarası yanlış yazıldığı gerekçesiyle geri götürülmüş. Daha sonra barkodun üzerine kendi elimle doğru telefon numaramı yazdırmama rağmen, kurye arkadaş bu...
"Amazon iade kodu şubenizde çalışmıyor. Evden alındıktan 6 gün sonra şubenizden çıkış yapılabildi kargom ve iade süresi geçti. Hasarlı ürünü iade edemedim şirketiniz yüzünden. Benim bir seferliğine kargomun alınması yaşadığım yerdeki iade kargo sorununu çözmüyor. DHL nin müşyerisini bu şekilde yüz üstü bırakmamasını bir çözüm bulmasını rica ediyorum. Hala hiçbir görevlinize ulaşamıyor hala iade kargolar için 30 km ötedeki şubeye gitmek zorunda kalıyoruz. Bu 4 yıldızı müşteri temsilcisi S*** Hanım ın nazik ve yardımcı yaklaşımına veriyorum. "
DHL ecommerce tarafından dağıtımı yapılan Amazon iade kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. DHL’in şubesinin olmadığı bir ilçede ...
"Kurye tarafımla iletişime geçerek hızlı çözüm sağladı. 24 saat geçmeden sorunum çözüldü. Teşekkürler"
DHL e Commerce, Zara ile anlaşmalı olmalarına rağmen 04.12.2025 tarihinde Zara siparişim için adresimden kurye talep ederek iade oluşturmak istedim, a...
DHL kurye dağıtımıyla ilgili 341677287901 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’de teslim almam gereken kargom, bana hiç teslim edilmeden firma tarafından 'hasarlı kargo' gerekçesiyle iade sürecine alınmış görünüyor. Üstelik gelen kargonun içeriği sadece kıyafet olmas...
"Teşekkürler"
DHL üzerinden online gönderi oluşturdum ve 180 TL ödemesini yaptım. Paketi 10 gün önce Konya Kosova şubesindeki kuryeye teslim ettim. Daha sonra gönde...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
27.10.2025 tarihinde Ankara’daki bir firmadan aldığım ürünü beden değişimi için iade etmek amacıyla MNG DHL Kargo üzerinden bireysel iade talebi oluşt...
Cumartesi günü MNG Kargo’nun internet sitesi üzerinden ödeme yaparak kurye talebinde bulundum ve kargom evimden alındı. Ancak bugün Ankara Dikimevi MN...
"Yaşadığım durumla yakından ilgilenen E** hanım ve Bergama DHL Commerce şube yetkililerine hızlı çözüm ve destekleri için teşekkür ederim."
DHL Commerce üzerinden acil bir kurye çağırma talebinde bulundum. Hem çağrı merkezi hem de web sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım, ancak hiçbir...
"E** hanıma çok teşekkür ederim üç kere aradı ve ilgilendi gerçekten sorunu çözüme kavuşturdu, sağ olun"
Zara ve Suud Collection’dan aldığım ürünlerin iadesi için DHL e-commerce üzerinden randevulu kurye çağırma işlemi yapmak istiyorum. Sipariş numaraları...
"N** Hanım'a teşekkür ediyorum♥️"
DHL ecommerce kargo eski adıyla MNG Kargo müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Artık yeter. Bir mağazadan online sipariş verdim. İade için MNG il...
"Ederim. Teşekkürler..."
DHL Kargo ile iade gönderimi için kurye talebinde bulundum. Kargomun bugün saat 14:00’e kadar adresimden alınacağı söylendi, ancak iki gündür sürekli ...
"İade kargom az önce kapımdan alındı. E** hanıma da ayrıca teşekkür ederim şikayetim sonrası hemen beni arayarak bilgilendirdi. İyi günler iyi çalışmalar."
405350619444 numaralı iade kargom için iki gündür DHL Kargo’dan kurye talep etmeye çalışıyorum. Ancak ne telefonla ne de web sitesi üzerinden firmaya ...
"Yine ilk gün kargom adresimden alınmadı. İkinci gün de peşine düştüm, uğraştım nihayetinde bir gün sonra 15.49 da alındı. Çok olumsuz iz bıraktınız vallahi mecbur olmasam yine sizi tercih etmem çok net söylüyorum. Çok olağanüstü hizmet almadım, yine de emeği geçen Sibel hanıma teşekkür ederim. Elinden geleni yaptı. Hizmetiniz için değil, Sibel hanım için bir yıldız artırdım. Dürüst olamalıyım."
27 Ağustos 2025 tarihinde iade kargomun Ankara Yenimahalle OSTİM adresimden alınması için DHL’ye başvurdum. 28 Ağustos’ta saat 18.00’a kadar kuryenin ...
"İlgiliniz için çok teşekkürler"
DHL üzerinden RMA123 iade kodu ve 283787001 cari kodu ile Manisa/Salihli adresimden kargo gönderimi yapmak için başvuruda bulundum. Kargomun evden tes...
"Dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
"Teslimat yapıldı. Teşekkürler..."
"Teşekkür ediyorum"
30 Ağustos’ta Trendyol’dan aldığım erkek ayakkabısının iadesi için DHL eCommerce’i aradım ve evden alınmasını talep ettim. Bilgilerim alındı, ancak yo...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
