to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo iade gönderilerini hastane adresinden almıyor. Hastaneye her gün kuryeleri gelmesine rağmen, iade olduğu için “sistem gereği adresten alamayız, şubeye getirmeniz gerekiyor” denilerek işlem yapılmıyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve ciddi bir sıkıntı haline geldi.
Şubelerinin önünde araç park etmek neredeyse imkansız olduğu için iade kargoları şubeye götürmek büyük zaman kaybına ve gereksiz bir uğraşa neden oluyor. Hastaneye zaten her gün kurye geliyorken, sadece iade olduğu için alınmaması müşteriyi gerçekten mağdur ediyor.
DHL’den, sistemlerinde gerekli düzenlemeyi yaparak hastanelerden de iade kargoları adresten teslim almalarını ve müşteriyi şubeye gitmeye mecbur bırakmayan, daha pratik bir çözüm üretmelerini talep ediyorum.
DHL ecom üzerinden iade gönderisi yaptım. 1 hafta geçmesine rağmen kargom sistemde gözükmedi. 10356290861 numaralı gönderim için Çerkeş/ÇANKIRI şubesi...
21 Temmuz 2025 tarihinde Marmaris Armutalan MNG Kargo şubesinde gönderim sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, ekstreyi kontrol ettiğimde aynı işlem için iki kez ödeme alındığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor. İlgili şube müdürü ile defalarca görüştük fakat muhasebeden haber be...
Yorumlar